to read complaints and reviews, or file yours.Brandys Alışverişimde Eksik Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
11 Eylül tarihinde Brandys.com üzerinden yaptığım alışverişte toplam 6 adet t-shirt sipariş ettim. Ancak kargom teslim edildiğinde sadece 4 ürün gönderilmiş, 2 adet t-shirtüm eksik çıkmıştır. Sipariş numaram: B655TO7777C. Eksik ürünlerin toplam tutarı 1209 TL’dir. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 3483 TL ödeme yaptım.
Eksik ürünlerle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat telefon numaralarına ulaşılamıyor, ayrıca attığım e-postalara da herhangi bir dönüş yapılmadı. Teslimat Yurtiçi Kargo ile İstanbul Bakırköy adresime yapıldı.
Eksik ürünlerin ücret iadesinin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzüntülerimizi iletmek isteriz. Konuyu detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve sizlere daha iyi yardımcı olabilmemiz adına, iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olup, en kısa sürede sizlerle iletişime geçerek çözüm sağlayacağımızı belirtmek isteriz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
