Brandy's'ten Sipariş Verdim, Teslimat Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

27.10.2025 tarihinde Brandy's firmasının online mağazasından üst giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: B239VL9385D ve toplamda 17.638,65 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş verirken teslimat süresi 1-5 iş günü olarak belirtilmişti. Bugün 29.10.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası veya gönderim bilgisi de iletilmedi.
Bu süreçte Brandy's müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir yanıt alamadım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım.
Ürünümün acilen gönderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişim Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor: Mağdur Edildim
27 Eylül'de Brandy's üzerinden online alışveriş yaptım. Sipariş numaram: B315BC4194Y. Sitede ürünün 1-5 gün içinde kargoya verileceği yazıyordu ancak 7 Ekim olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “yarın olacak” denilerek oyalandım. Sonrasında...
Brandy's Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
20 Eylül 2025 tarihinde Brandy's üzerinden online olarak kredi kartı ile yaptığım alışverişin üzerinden tam 8 gün geçti. Siparişim (Sipariş No: B149HS9294V) için 1-5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bugüne kadar hiçbir bilgilendirme veya geri dönüş almadım. Teslimat adresim Ankara ...
Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebine Yanıt Alınamıyor
30.08.2025 tarihinde Brandys.com.tr üzerinden 13 adet kıyafet siparişi verdim ve toplamda 13.696 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi olarak iş adresimi belirttim. Ancak siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ul...
Sipariş Verilmesine Rağmen Ürünüm Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
19.09.2025 tarihinde Brandy's online alışveriş sitesinden B218TM3989V sipariş numarasıyla 1575 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tam 56 dakika boyunca hatta bekledim. Sonunda...
Yorumlar