Brandy's'ten Sipariş Verdim, Teslimat Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

27.10.2025 tarihinde Brandy's firmasının online mağazasından üst giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: B239VL9385D ve toplamda 17.638,65 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş verirken teslimat süresi 1-5 iş günü olarak belirtilmişti. Bugün 29.10.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası veya gönderim bilgisi de iletilmedi.

Bu süreçte Brandy's müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir yanıt alamadım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım.

Ürünümün acilen gönderilmesini talep ediyorum.