Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Bilgilendirmesi

08.04.2026 tarihinde Brandy's üzerinden verdiğim siparişimin 1-5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 6. Gün olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram B732KC5778G’dir.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ancak tatmin edici bir açıklama yapılmadı, her seferinde sadece “bugün ya da yarın kargoya verilecek” denilerek geçiştirildim. Buna rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.