to read complaints and reviews, or file yours.Yıkama Sonrası Ürünlerde Deformasyon Ve Boyner’in Sorumluluk Almaması
Boyner’in online mağazasından 7 Temmuz’da Lufian ve Altınyıldız marka ürünler satın aldım. Ürünleri yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde 10 Temmuz’da ilk kez yıkadım, ancak daha ilk yıkamada iki üründe de ciddi deformasyon oluştu.
Durumu Boyner’e ilettiğimde hatanın bende olduğunu söylediler ve sorumluluk almadılar. Yıkamayı etikete uygun yapmama rağmen ürünlerin bu kadar kısa sürede deforme olması hem ürün kalitesi hem de müşteri yaklaşımı açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünlerdeki deformasyon nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
