to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım 2025 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden 4157498304 numaralı siparişimle Rayban marka bir gözlük satın aldım. Ürün 14 Kasım Cuma günü saat 17:11’de Ankara Çankaya adresime teslim edildi. Ancak hem yanlış ürün gönderildi hem de gözlük kutusuzdu ve garanti belgesi buruşmuş bir şekilde geldi.
Siparişimin ardından Boyner müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün görsellerini mail yoluyla ilettim. Müşteri temsilcisi oldukça kibardı ancak yaşadığım mağduriyetin bir an önce telafi edilmesini talep ediyorum. Boyner gibi kurumsal ve profesyonel bir firmadan alışveriş yapıp böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten çok sinirlendirdi.
6.592 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yanlış, kutusuz ve garanti belgesi buruşmuş şekilde gönderilen ürün nedeniyle siparişim için para iadesi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini bekliyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde Boyner Online’dan 0GC002278541100L1 kodlu Gucci marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında dış koruma kutusu ve temizlik bezi eksikti. Bu durumu Boyner’e mail yoluyla ilettim fakat mağduriyetimi gidermek yerine sadece “iade edin” şeklinde bir yanıt aldım ve herha...
09 Ağustos 2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Guess marka bir valiz siparişi verdim. Sipariş numaram 4156256616’dır. Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Beylikdüzü’dür. Bu süreçte defalarca Boyner müşteri hizmetlerini arad...
07.18.2025 tarihinde Boyner internet sitesinden 4949 TL ödeyerek Guess kahverengi el çantası satın aldım. Ürünü sadece 4 kez ve oldukça özenli kullanmama rağmen, çantanın alt tabanındaki 4 köşede deri soyulmaları meydana geldi. Sorunu Boyner’e bildirip ürünü inceleme için geri gönderdim. Ancak her...
10/07/2025 tarihinde Boyner Midtown mağazasına Rayban marka gözlüğümü değişim ya da iade talebiyle, bunlar mümkün olmazsa en azından tamir için teslim ettim. Ürünün en geç 30 gün içinde tarafıma geri döneceği söylendi. Ancak üzerinden 1 ay 13 gün geçmesine rağmen halen hiçbir şekilde tarafıma bilgi ...
10 Kasım 2025 tarihinde Ankara Boyner mağazasına ablam ziyarette bulunmuştur. Bir adet Versace bir adet Rayban güneş gözlüğü ayırtmıştır. Gerekli bilgileri zaten 10 Kasım temsilcinizle görüşmüştür teslim almaya gelemeyeceğini sadece ödeme yapmak için geleceğini iletmiştir. Mağazaya ablamın yerine ö...
Yorumlar