to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Guess Çanta İçin Çözüm Sunulmadı
07.18.2025 tarihinde Boyner internet sitesinden 4949 TL ödeyerek Guess kahverengi el çantası satın aldım. Ürünü sadece 4 kez ve oldukça özenli kullanmama rağmen, çantanın alt tabanındaki 4 köşede deri soyulmaları meydana geldi.
Sorunu Boyner’e bildirip ürünü inceleme için geri gönderdim. Ancak herhangi bir açıklama yapılmadan, aynı çanta sadece bir poşetin içinde bana geri gönderildi. Ne bir bilgilendirme ne de çözüm sunuldu. Fatura ve garanti belgelerim mevcuttur.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda deformasyon göstermesi kabul edilemez. Boyner’den mağduriyetimin giderilmesini, ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum. Sipariş numaram: 4156025330.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
