to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’in telefon uygulamasından “Erkek UA Charged Edge Günlük Ayakkabı 3026727-002” model ayakkabıyı (sipariş no: 4156547351) yaklaşık 1 hafta önce satın aldım. Ancak bana yanlış model gönderildi. Yanlış ürünü iade ettim ve müşteri temsilcisine durumu ilettim. Temsilci, iade işlemi sonrası doğru ürün için bana indirim kodu tanımlanacağını ve bu kodla fiyat farkından mağdur olmayacağımı söyledi. Fakat verilen indirim kodunu uygulamaya çalıştığımda “kod geçersiz” uyarısı alıyorum.
Ayrıca, uygulamada siparişlerim bölümünde de bir hata var; sipariş ettiğim ayakkabıya tıklayınca, bana gönderilen yanlış ürün görünüyor. CRM bölümüne bu sorunun videosunu da göndermeme rağmen henüz bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Yanlış gelen ürünün ücret iadesini aldım, ancak almak istediğim doğru ürünü indirimli olarak alamıyorum çünkü kod çalışmıyor ve fiyat farkı oluşuyor.
Boyner’den beklentim, almak istediğim doğru ürünü bana söz verdikleri gibi indirimli şekilde alabilmem için geçerli bir indirim kodu tanımlamaları ve uygulamadaki hata konusunda yardımcı olmalarıdır.
Boyner mobil uygulamasından 18 Ocak tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim ve hatalı adres seçtiğimi fark ederek 3 dakika içinde adresimi güncelledim. Ancak Boyner, güncelleme yapmadığım gibi davranarak eski adresime gönderdi ve bu sebeple ayakkabı bana teslim edilemedi. Bir hafta sonra siparişim Bo...
Boyner online üzerinden 11 Ağustos 2025 tarihinde 4156270579 sipariş numarası ile The North Face marka ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış renk gönderildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde iade etmem söylendi ve iade işlemini gerçekleştirdim. Doğru ürünün gönderileceğini düşünere...
07/08/2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Adidas Ozweego model ayakkabı satın aldım. Siparişimi oluşturup ücretini ödedikten sonra, siparişim bilgim dışında Boyner tarafından iptal edildi. Firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve şu anda aynı ayakkabıyı eski fiyatından alma ...
Yorumlar