Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Mağduriyeti

Boyner üzerinden satın aldığım Adidas F50 League II FG/AG krampon, ürün açıklaması ve görsellerinde bağcıksız (laceless) olarak gösteriliyordu. Ancak elime ulaşan ürün bağcıklı modeldir. Ürünün hem model, hem teknik özellik hem de tasarım olarak sitede belirtilenle uyuşmadığını açık şekilde görüyor...

Boyner Mağazasının internet sitesinden 30 Ekim 2024 tarihinde Adidas markalı Predator model çocuk kramponunun 35 numarasını sipariş verdim. 1 Kasım 2024 tarihinde sipariş elime ulaştı. Kutuyu açtığımda 31 numaralı küçücük bir kramponun gönderilmiş olduğunu gördüm. Değiştirebilmek için mağazaya gitti...

Boyner satın almış olduğum ayakkabı. Bir tanesi 42 diğeri 43 numara olarak gönderildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Kendilerine mağazadan değişim veya iade talebinde bulundum. Ancak ürün hatalı gönderildiği için ayakkabı numarası farklı olduğu için mağazadan iade edemeyeceğim söylend...

+1

Bu yakada Boyner mağazasından adidas marka krampon satın aldım. Ürünü kısa süreli denedim ve büyük numara aldığımı fark ettim; giydikçe daha da genişlediğini gözlemledim. Ürünü daha küçük bir numara ile ya da farklı bir modelle değiştirmek istedim. Ancak, kramponun giyildiğini ve incelemeye gönderil...

Boyner internet mağazasından aldığım iki üründen sadece biri teslim edildi. Adidas Terrex marka montum elime ulaşmadı. Boyner müşteri hizmetlerine sabah ulaşmama rağmen akşama kadar bir dönüş yapılmadı. Aras Kargo, sadece bir ürün teslim aldıklarını belirtti. Boyner müşteri hizmetlerini defalarca ar...