Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Korcan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Korcan
16 Eylül 2025 12:32
232

15 Eylül'de Boyner’in internet sitesinden sipariş verdiğim Adidas F50 League kramponun bir teki doğru gönderilirken, diğer teki Adidas Predator Club olarak yanlış gönderildi. Kutuyu açar açmaz bu durumu fark ettim ve hemen Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Çözüm olarak ürünü iade etmem gerektiği söylendi, ancak bunun için iş saatlerim arasında kargoya gitmek zorunda kalıyorum ve bu durum beni fazlasıyla mağdur ediyor.

Bu tür yanlış ürün gönderimleriyle daha önce de karşılaştım ve artık güvenim tamamen sarsıldı. İade işlemi tamamlandıktan sonra Boyner ile tüm ilişiğimi kesmek, hesaplarımın kapatılmasını ve bir daha tarafıma herhangi bir ileti gönderilmemesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

16 Eylül 2025 12:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Korcan
Korcan
16 Eylül 2025 12:36

Zaten ilk önce Boyner müşteri hizmetleri ile görüştüm! Tek çözümün kargo ile iade olduğu söylendi! Mağazadan iade bile yapamıyorum, barkodlar farklı olduğu için kabul edilmez dendi!

17 Eylül 2025 17:54

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Model Gönderimi: Bağcıksız Krampon Yerine Bağcıklı Ürün Teslimatı

profile
Huseyin
11 Temmuz 2025 15:28
383
Yanlış Model Gönderimi: Bağcıksız Krampon Yerine Bağcıklı Ürün Teslimatı
yanlis-model-gonderimi-bagciksiz-krampon-yerine-bagcikli-urun-teslimati-3.jpg
yanlis-model-gonderimi-bagciksiz-krampon-yerine-bagcikli-urun-teslimati-2.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
03 Kasım 2024 01:11
396
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emrah
11 Kasım 2024 20:06
479
Boyner'den Yanlış Numara Ayakkabı Ve İade Sorunu
Boyner'den Yanlış Numara Ayakkabı Ve İade Sorunu
Boyner'den Yanlış Numara Ayakkabı Ve İade Sorunu
Boyner'den Yanlış Numara Ayakkabı Ve İade Sorunu
+1
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
05 Mart 2024 14:27
337

profile
03 Ocak 2025 17:21
256
Boyner'den Eksik Ürün Teslimatı Ve İlgisizlik
Boyner'den Eksik Ürün Teslimatı Ve İlgisizlik
Boyner'den Eksik Ürün Teslimatı Ve İlgisizlik
boynerden-eksik-urun-teslimati-ve-ilgisizlik-4.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri