Ana Sayfa
Boyner
Online Alışveriş
Yanlış Renk Ürün Ve Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

ID:33457118

Sinan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Renk Ürün Ve Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

Sinan

Boyner

23 Ağustos 2025 14:14

273

Sinan'ın Teşekkür Mesajı

“Hızlı bir şekilde yardımcı olundu teşekkür ederim”

20 Ağustos tarihinde Boyner’in online mağazasından Reebok siyah erkek çocuk koşu ayakkabısı (101989139-POİNE One JN) siparişi verdim. Ancak tarafıma siyah yerine beyaz renk ayakkabı gönderildi. Ayrıca sipariş verdiğim tarihten sonra ürünün fiyatı 500 TL artmış durumda.

Sipariş numaram: 4156367812. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünü iade etmem ve depoya ulaşmasını beklemem gerektiği, sonrasında aradaki fiyat farkı için indirim kodu verilebileceği iletildi. Ancak stokta şu an sadece 2 adet ürün var ve iade süreci tamamlanana kadar stokta ürün kalmayabilir. Bu nedenle mağduriyet yaşamamak için hızlı bir çözüm sunulmasını, doğru renk ürünün mevcut fiyattan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Alışverişimi 1.500 TL ödeyerek ve kampanyadan yararlanarak gerçekleştirdim. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Boyner

23 Ağustos 2025 16:47 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Sinan

24 Ağustos 2025 09:06

Merhaba, dünden beri kimse ulaşmadı ya da mail işe bilgi verilmedi.

Sinan

06 Ekim 2025 14:50

Hızlı bir şekilde yardımcı olundu teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Ürün Sonrası Yetersiz Çözüm Ve İndirim Teklifi

Çağatay

Boyner

05 Mayıs 2025 22:16

481

23 Nisan'da Boyner online mağazasından aldığım Reebok marka kız çocuk ayakkabısının kargodan bir teki farklı olarak geldi. Boyner müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardığımda, yanlış ürün seçeneği ile iade edebileceğimi söylediler. Ürünü indirimdeyken aldığımı, şu an fiyatının farklı olduğunu v...

Yanlış Gönderilen Ürün Sonrası Yetersiz Çözüm Ve İndirim Teklifi

Adil sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den İki Kez Yanlış Ürün Ve Tutulmayan Fiyat Sözü

Adil

Boyner

04 Eylül 2025 14:03

477

Boyner online üzerinden 11 Ağustos 2025 tarihinde 4156270579 sipariş numarası ile The North Face marka ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış renk gönderildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde iade etmem söylendi ve iade işlemini gerçekleştirdim. Doğru ürünün gönderileceğini düşünere...

Adidas Çocuk Ayakkabısının Tek Gönderilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

Rozerin

Boyner

22 Ekim 2025 12:44

199

12 Ekim’de Boyner online mağazasından 4157021044 numaralı siparişimle Adidas kız çocuk ayakkabısı aldım. 15 Ekim’de teslim edilen ürün çift olması gerekirken tek olarak gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım; ilk başta mağazadan diğer tekinin geleceği söylendi, fakat defalarca aramama rağmen ...

Adil sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm: Boyner'den Mağduriyet

Adil

Boyner

25 Ağustos 2025 13:46

160

11 Ağustos’ta Boyner’in online mağazasından The North marka ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış renkte bir ürün gönderildi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sorunu çözmek için Boyner’i aradım, ancak bana sipariş ettiğim ayakkabının stokta olmadığını ve muadil bir ayakkabı seçebi...

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Tugba

Boyner

10 Kasım 2024 17:39

305

Boyner in online uygulaması üzerinden 3 adet ürün sipariş verdim. Kısa sürede ürün tedarik ediliyor. Oldu ve ertesi gün kargoya verildi. Bildirimi geldi. Bildirim ekranında satın olmuş aldığım Reebook marka ayakkabının üzerine tıkladığım zaman farklı bir model çıktığını gördüm ve Perşembe günü Boyne...