to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Sıra Önündesiniz Anonsu Ve 15 Dakikalık Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
10 Şubat 2026 tarihinde Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Arama sırasında uzun süre hatta bekletildim ve sürekli “sıranın en önündesiniz” anonsu yapılmasına rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Çağrı merkezinin bu şekilde yanıltıcı bir anonsla müşterileri bekletmesini doğru bulmuyorum. Bekleme süresinin gerçekçi şekilde belirtilmesini ve müşteri temsilcisine makul sürede bağlanabileceğimiz bir sistem kurulmasını, bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
