Üye Olmadan Alınan Buratti Ceketi İçin İade Kodu Oluşturulamıyor

Boyner’in online mağazasından Buratti marka bir ceket satın aldım ancak beden uymadığı için ürünü iade etmek istiyorum. Alışverişi yaklaşık 5 gün önce üye olmadan yaptım ve bu nedenle sistem üzerinden iade kodu alamıyorum.
Üyeliğim olmadığı için siparişime ulaşamıyor, iade kodu oluşturamıyor ve iade sürecini başlatamıyorum. Elimde sadece siparişi verirken kullandığım 0543********76 numaralı telefon bilgisi bulunuyor, fakat bu bilgiyle de işlem yapamıyorum.
Üye olmadan yaptığım bu alışverişe ait sipariş bilgilerimin telefon numaram üzerinden bulunmasını ve ürün için iade kodumun oluşturularak iademin alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi










