to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Boyner’den Yanlış T-Shirt Gönderimi Ve Cevapsız İade
Trendyol uygulaması üzerinden Boyner mağazasından Tommy Hilfiger marka, m beden, ürün kodu MW0MW32584YBR olan bir t-shirt siparişi verdim. Ancak 8 Nisan Çarşamba günü elime ulaşan kargo içinden sipariş verdiğim ürünle alakası olmayan, tamamen farklı bir t-shirt çıktı.
Ürünü teslim aldıktan sonra Trendyol üzerinden hemen iade talebinde bulundum. Trendyol asistan üzerinden ürünün satıcısı olan Boyner ile iletişime geçirildim ve yaşadığım mağduriyeti açıkça anlattım. Buna rağmen şu ana kadar Boyner tarafından hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Sipariş ettiğim ürün gönderilmediği ve muhatap bulamadığım için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
