Boyner Teslim Edilmeyen Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Mağduriyet Yaşıyorum!

Atakan · 2025-10-30T00:38:34+03:00

29.10.2025 tarihinde saat 17:50’de Boyner Now üzerinden 1029983408 numaralı siparişle 2 adet sweatshirt satın aldım. Siparişimin teslimat adresi evim olarak belirtilmişti ve ödemeyi kredi kartı ile 4049,84₺ olarak gerçekleştirdim. Ancak, üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Saat 20:00-22:00 arası sipariş saati seçip sırf bunun için evde bekledim. Siparişim ayın 30 u olması rağmen hala gelmedi. Durumu öğrenmek için Boyner müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamadım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşamaktayım. Siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Sabah yurt dışına seyahate gideceğim ürünümü bana hemen getirin!

Boyner

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Atakan

Maalesef kimse bana ulaşmıyor saatlerdir sürekli ben sizleri arıyorum ve çözüm bulunamıyor. Mağazaya bir şekilde telefonla ulaşım sağladım ürün teslim edildi diyor ancak müşteri hizmetleri ve uygulamada halen hazırlanıyor görünüyor. Demek ki parasını ödediğim ürün sizler tarafından alın dı bu nedenle kimse çözüm sunmuyor. Ne teslim tarihi belli ne de ürünün nerede olduğu.

Boyner

Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi