Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner Online Siparişim Mağazaya Teslim Edilmedi, Gecikme Yaşıyorum

20 Kasım 10:11
248

15 Kasım 2025 tarihinde Boyner Online üzerinden bir parfüm satın aldım ve mağaza teslimatı seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, paketin hazır olduğunu ancak neden kargoya verilmediğini bilmediklerini söylediler. Bu süreçte ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ürünün bir an önce mağazaya gönderilmesini talep ediyorum.

Ürün Boyner’in garanti ve iade/değişim koşulları kapsamındadır. Gecikmenin en kısa sürede giderilmesini ve ürünümün tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.

20 Kasım 10:57 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Didem
27 Mart 2023 18:00
1.168
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yusuf
01 Aralık 2024 18:24
757
"Sistemsel bir hata olmuş ürün mağazaya ulaşmış iki gün önce. Bilgilendirme göndermediler ama telefondaki hanımefendi açıkladı. Teşekkürler"
4
Özge sonuçtan memnun
Çözüldü

Özge
04 Ağustos 2023 13:53
651
"1 ay gecikmeli olarak ürün tarafıma teslim edildi."
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri