to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Haziran 2025 günü Boyner'in resmi sitesinden spor ayakkabı satın aldım. Tahmini kargo verilme süresi olarak 2 Temmuz gösteriliyordu. Ancak takip sayfasında, 2 Temmuz'dan 3 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ürünün temin edildiği ve en kısa zamanda kargoya verileceği söylendi. Sonraki gün bana SMS geldi ve ürün faturası düzenlendiği, 24 saat içinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak 24 saat üzerinden 48 saat geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisine bağlanmak için sipariş kodumu giriyorum, ancak sistem hatalı diyor. Böyle kurumsal bir markanın bizi mağdur duruma düşürmesini anlamıyorum. Bakalım daha nelerle karşılaşacağız.
Boyner internet alışveriş sitesinden 4 Temmuz 2024 tarihinde 4150069933 sipariş numarası olan ayakkabı siparişi vermiştim. Ayakkabının durumunu siparişlerim sayfasından kontrol ettiğimde ayakkabının 6 Temmuz 2024 tarihinde kargoya verileceğine dair yazı gördüm fakat bugün 10 Temmuz 2024 oldu hala ay...
Boyner internet sitesi üzerinden 7.11.2023 tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Kargonun en geç 14.11.2023 tarihinde bana ulaşması gerekiyordu; ancak 24 Kasım olmuş olmasına rağmen hala ürünüm 'siparişiniz alındı' durumunda gözüküyordu. Müşteri hizmetleriyle her gün görüşmeme rağmen sadece 'ilgili de...
Boyner firmasından internet üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. 19/12/2023 tarihinde verdiğim siparişin kargo tahmini teslim tarihi 20-22 Aralık olarak gözüküyordu. Tahmini süre geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ve yardımcı olacaklarını belirttiler. Ancak ...
Boyner firmasının online sayfasından 23 Kasım tarihinde sipariş verdim ve hala ürünlerim elime ulaşmadı. Siparişlerimin 24-26 Kasım tarihinde kargoya verileceği notuyla bilgilendirilmeme rağmen, müşteri hizmetlerini gecikmenin neden kaynaklandığını sorgulamak için defalarca aramama rağmen olumlu ve ...
Yorumlar