Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun

Ömer
07 Temmuz 17:37
340

30 Haziran 2025 günü Boyner'in resmi sitesinden spor ayakkabı satın aldım. Tahmini kargo verilme süresi olarak 2 Temmuz gösteriliyordu. Ancak takip sayfasında, 2 Temmuz'dan 3 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ürünün temin edildiği ve en kısa zamanda kargoya verileceği söylendi. Sonraki gün bana SMS geldi ve ürün faturası düzenlendiği, 24 saat içinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak 24 saat üzerinden 48 saat geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisine bağlanmak için sipariş kodumu giriyorum, ancak sistem hatalı diyor. Böyle kurumsal bir markanın bizi mağdur duruma düşürmesini anlamıyorum. Bakalım daha nelerle karşılaşacağız.

07 Temmuz 18:05 (Şikayetten 27 dakika sonra)
10 Temmuz 16:07

Merhaba,​ Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan
10 Temmuz 2024 04:09
398
Boyner Siparişin Kargoya Verilmemesi

Fatih
24 Kasım 2023 22:24
64
5
Birol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Birol
08 Eylül 2024 12:31
215
"Teşekkür"

Bilal
06 Ocak 2024 19:35
198
Boyner Firması Mağduriyet Etmekte Israrcı
Boyner Firması Mağduriyet Etmekte Israrcı
3
Ali sonucu yetersiz buldu

04 Aralık 2023 16:07
924
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri