Ana Sayfa
Boyner
İade
Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Gecikti!

ID:33410973

Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Gecikti!

Ecem

Boyner

18 Ağustos 2025 23:55

338

16 Ağustos Cumartesi günü Boyner’den Pierre Cardin marka çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: 1029946950. Siparişim Capitol’den Üsküdar’a teslim edilecekti. Ancak siparişim teslim edilmek yerine, kurye tarafından iadelerle karıştırılıp depoya iade olarak götürüldü. Ürün hâlâ adresimde görünmesine rağmen teslimat yapılmadı.

Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Genel merkez ya da müdürlük iptal işlemi sağlayacak denildi, ancak iki gündür hâlâ bir gelişme yok. Ücret iadesi için de bankaya geç iletişim kurulduğu ve iadenin bana ulaşmasının 10-15 günü bulacağı söylendi. Ödememi kredi kartı ile Hopi indiriminden faydalanarak ve kendi paramla toplam 1.679,47 TL olarak yaptım.

Boyner gibi büyük bir kurumdan bu kadar yavaş ve ilgisiz bir hizmet almak gerçekten hayal kırıklığı. Hemen ücret iadesinin yapılmasını ve kaybettiğim indirimlerin tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Paramı en kısa sürede geri istiyorum.

siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadem-gecikti-1.jpg

Boyner

19 Ağustos 2025 11:02 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

22 Ağustos 2025 08:51

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Now Ürün Getirmedi Fakat Paramı Da İade Etmiyor

Merve

Boyner

30 Ağustos 2023 12:46

290

26 Temmuz 2023 tarihinde Boyner Now dan Pierre Cardin çanta ve başka ürünler sipariş vermiştim. Bir de Hopi indiriminden yararlanmıştım. Paketin içeriğine bakmadan ödeme yaptım daha sonra fark ettim ki Diğer ürünler geldi fakat Pierre Cardin çanta gelmemiş ve gelmeyen ürünün parasını da almışlar. He...

Boyner Now Ürün Getirmedi Fakat Paramı Da İade Etmiyor

Vuslat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş Edilen Çanta Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı

Vuslat

Boyner

07 Ağustos 2025 16:30

278

"Hızlı geri dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim"

siparis-edilen-canta-teslim-edilmedi-cozum-sunulmadi-1.jpg

Boyner'den Yapılan İade 13 Gündür Hesabıma Yatırılmadı Mağduriyetim Sürüyor

Fadime

Boyner

17 Ağustos 2025 18:48

376

5 Ağustos’ta Boyner Maltepe Park mağazasında Tommy Hilfiger marka 2 çanta ve Havaianas terlik iadesi gerçekleştirdim. Ödememi Hopi uygulaması üzerinden banka kartımla yapmıştım. İade sırasında mağaza çok yoğundu, işlemler aceleyle yapıldı ve bana sadece iade belge numarası (02570060508525920059) ver...

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Bayram Öncesi Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

Duygu

Boyner

02 Nisan 2025 22:13

628

Boyner üzerinden Pierre Cardin markasına ait bir çanta satın aldım. Siparişimi bayramdan önce teslim edilmesi için vermeme rağmen, ürün tarafıma ulaşmadı. Bayram süresi boyunca siparişimin akıbetini takip ettim, ancak herhangi bir bilgilendirme almadım. Bugün, siparişimi kontrol ettiğimde “Siparişi...

Gizem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Boyner'den Aldığım Pantolonun İadesi Ve Para Geri Ödemesi Gecikti

Gizem

Boyner

12 Ağustos 2025 15:22

412

Boyner.com üzerinden 1154,30 TL’ye kredi kartı ile satın aldığım Pierre Cardin siyah slim fit esnek jogger pantolon sipariş numarası 4155589147, ilk k...

boynerden-aldigim-pantolonun-iadesi-ve-para-geri-odemesi-gecikti-3.jpg

boynerden-aldigim-pantolonun-iadesi-ve-para-geri-odemesi-gecikti-2.jpg