to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Sistemde Görünmediği İçin İade Yapamıyorum
Boyner Seç Gelsin üzerinden 23 Nisan tarihinde bir yağmurluk siparişi verdim. Ancak şu an iade etmek istediğimde uygulama ya da sitede “Siparişlerim” kısmında bu siparişim hiç görünmüyor, bu nedenle iade kodu oluşturamıyorum.
Sipariş numaram HTS5247383 olmasına rağmen sistemde siparişlerimde görünmediği için iade sürecini başlatamıyorum. Ürünün iadesinin alınmasını, ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini ve yaşadığım bu aksaklık nedeniyle tarafıma bir hediye kartı tanımlanmasını talep ediyorum.
İade sürecimin bir an önce başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Mail attım inşallah cevaplarsınız
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
