Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Özür Bekliyorum

profile
Sercan
08 Ekim 2025 15:56
278

2 Ekim 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Slazenger Gufy New model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4156868117). Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, fiyat hatası olduğu gerekçesiyle siparişimin gönderilmeyeceği ve iptal edildiği söylendi. Ayrıca, bana sadece bir indirim kuponu tanımlanacağı belirtildi.

Ödememi kart ile 709,66 TL olarak gerçekleştirmiştim, iade işlemi başlatıldı ancak bu süreçte herhangi bir yazılı bilgilendirme almadım. Siparişimle ilgili herhangi bir sorun olduğunda tarafıma bilgi verilmesini beklerdim; bunun yerine, 1 hafta boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sorunu öğrenmek için benim aramam gerekti.

Boyner’den beklentim, siparişimin gönderilmesi ve yaşanan bu hata nedeniyle tarafıma resmi bir özür iletilmesidir.

08 Ekim 2025 16:29 (Şikayetten 32 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Olmayan Ürün İçin Sipariş İptali Ve Yetersiz Çözüm

profile
Yasin
10 Ekim 2025 08:10
171

İndirimli Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
09 Ekim 2025 11:26
223

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Ürünlerim Gönderilmedi Mağdur Oldum

profile
Mustafa
08 Ekim 2025 16:35
122
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri