Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alaattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

profile
Alaattin
27 Ocak 20:26
150
Alaattin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü, teşekkür ederim”

11 Ocak’ta Boyner üzerinden 4158483136 sipariş numarasıyla bir adet sweatshirt siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre içinde Boyner müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her görüşmede kaydımın oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak açılan kayıtlara rağmen bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Siparişimde belirtilen teslimat/kargolama süresinin çoktan aşılmış olması ve müşteri hizmetlerinden de herhangi bir sonuç alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sweatshirt siparişimin acilen kargoya verilmesini ve siparişimle ilgili süreç hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

27 Ocak 20:34 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Alaattin
Alaattin
30 Ocak 17:43

Aradınız ancak cevaplayamadım. Arayan numaraya dönüş yaptığımda ise başka birime bağlanıyor. Tekrar ulaşırsanız uygun olur

31 Ocak 11:54

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Alaattin
Alaattin
31 Ocak 11:56

Kargo ücretimi de iade ederseniz sevinirim. İyi çalışmalar

Alaattin
Alaattin
31 Ocak 11:59

Para iadem 31 Ocak tarihi ile yapıldı. Gönderilmeyen ürün için kesilen Kargo ücretimin de iade edilmesini istiyorum.

03 Şubat 17:29

Merhaba,​ Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Alaattin
Alaattin
06 Şubat 19:56

Sorunum çözüldü, teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Selin
04 Eylül 2025 16:26
424

Boyner Online Siparişim 18 Gündür Hazırlanıyor Bilgi Verilmedi

profile
06 Eylül 2025 08:18
244
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmiyor, Bilgilendirme Yok!

profile
Hasan
25 Ekim 2025 16:56
207

Kargonun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

profile
Nazlı
27 Aralık 2025 16:04
186
1
Crn sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ekim 2025 11:06
165

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri