Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Kargo Takibi Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Sedat
26 Ekim 11:56
263

23 Ekim tarihinde Erzurum MNG AVM Boyner şubesinden HTS4668376 kodu ile ayakkabı siparişi verdim. Siparişim “Seç Gelsin” onaylı olarak ev adresime teslim edilecekti. Ancak mağazada ürün bulunmadığı gerekçesiyle aradan 2 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bilgilendirme SMS’i veya e-posta da gelmediği için süreci takip edemiyorum ve endişeleniyorum.

6900 TL tutarındaki ödememi yaptım, ancak kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi. Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Siparişimle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

26 Ekim 12:31 (Şikayetten 35 dakika sonra)
Sedat
29 Ekim 16:32

Kaç gün geçmesine rağmen bir sonuç alamadım

01 Kasım 13:53

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner Seç Gelsin Siparişimde Kargo Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum

05 Eylül 08:39
571
5
Yozlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yozlem
23 Kasım 2023 10:02
2.004
"Teşekkürler"

Ahmet
06 Eylül 2024 00:43
416
Boyner Erzurum Yanlış Ürün Gönderimi
Boyner Erzurum Yanlış Ürün Gönderimi
5
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ekrem
21 Ağustos 2024 16:05
1.520
"Şikayetvar'a yazdıktan 1 gün sonra sorunum çözüldü hızlı cevap verildi ilgilenen çalışanlara teşekkür ediyorum iyi çalışmalar dilerim."
Boyner Kargo Firması Saçmalığı

Boyner HTS Kargo Takip Sorunu

İlker
12 Temmuz 2024 00:39
2.374
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri