
Boyner'den Satın Aldığım Mont Bir Haftadır Teslim Edilmedi, İade Ve Bilgilendirme Süreci Yetersiz

6 Aralık’ta Boyner Park Bornova mağazasından Discovery mont satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için "Kargoyla gelir, 2–3 gün içinde elinizde olur." denildi ve en geç 9–10 Aralık’ta montu teslim alacağım söylendi. Ödeme alındı, telefonuma da HTS4795039 numaralı Seç Gelsin talebimin oluşturulduğuna d...
Siparişimin Nerede Olduğunu Öğrenemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

29 Kasım tarihinde Kentpark Boyner mağazasından, mağazada beden kalmadığı için seçgelsin yolu ile bir gömlek siparişi oluşturdum. Elimde HTS4768706 kodu bulunuyor ancak bu kod hiçbir işe yaramıyor, ne kargo takibi yapabiliyorum ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşabiliyorum. Sipariş olu...
Boyner'den Aldığım Ayakkabının Takip Bilgisi Yok, Müşteri Olarak Mağdurum

30 Kasım tarihinde Marmara Park Boyner mağazasından, mağazada ürün olmadığı için “seç gelsin” seçeneği ile bir ayakkabı siparişi verdim. Tarafıma HTS4775189 kodu gönderildi ancak bu kodla hiçbir şekilde sipariş takibi yapamıyorum. Siparişi oluştururken özellikle acelem olduğunu, uzun sürecekse mağa...
Siparişimin Yanlış Adrese Gönderilmesi Ve Uzayan Teslimat Süreci Hakkında Bilgilendirme Eksikliği
Boyner’den 1994 TL tutarında, kredi kartı ile “Mağazada Seç Gelsin” uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Siparişim (numarası: 6958694500) 17 gün önce teslim edilmesi gerekirken, yanlış bir adrese gönderilmiş ve teslim edilmeden mağazaya iade edilmiş. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime...
Teslim Edilmemiş Sipariş, Hatalı Kargo Bildirimi Ve Mağaza Bilgilendirme Sorunu

25.10.2025 tarihinde Boyner Bursa Sur Yapı Marka AVM mağazasından “Seç Gelsin” hizmetiyle yaptığım HTS4671125 numaralı ve 2.874 TL tutarındaki siparişimin 27.10.2025 tarihinde kargoya verildi bilgisi mesaj olarak geldi. Siparişin içerisinde çocuğumun 29 Ekim’de giymek istediği ayakkabılar bulunuyord...
Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Kargo Takibi Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

23 Ekim tarihinde Erzurum MNG AVM Boyner şubesinden HTS4668376 kodu ile ayakkabı siparişi verdim. Siparişim “Seç Gelsin” onaylı olarak ev adresime teslim edilecekti. Ancak mağazada ürün bulunmadığı gerekçesiyle aradan 2 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bilgilendirme SMS’i v...
Boyner Mağazadan Alınan Çocuk Botu Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadık

13 Ekim Pazartesi günü Erzurum MNG Boyner mağazasından byr682446585 numaralı siparişle 4.000 TL ödeyerek çocuk botu aldım. Ürünün 3 gün içinde mağazadan teslim alınabileceği bilgisi verildiği için ev adresi yerine mağazadan teslim seçtim. Ancak belirtilen sürede ürün gelmedi, cuma günü teslim edilec...
Boyner Kalitesizliği, Müşterisine Kullanılmış Ürün Layık Görüyor
Boyner Seç Gelsin Siparişimde Kargo Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum

Boyner Meydan AVM mağazasında Adidas Samba model ayakkabımın değişimini gerçekleştirdim. Değişim yaptığım ürün mağazada olmadığı için "seç gelsin" uygulamasıyla kargo üzerinden teslim edilmesi planlandı. Ancak çarşamba gününden bu yana hem kargo takip numarası hem de herhangi bir bilgilendirme taraf...
Yanlış Gönderilen Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Boyner’den 25 Temmuz’da sipariş ettiğim Skechers marka ayakkabı, 1 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Ancak kutudan iki ayakkabının da sağ teki çıktı. Sipariş numaram: HTS4459958. Durumu Boyner müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ayakkabıyı mağazaya götürmem gerektiği söylendi. Kusur bende olmamasına...
Ödeme Yapılmış Siparişin İptali Ve Bilgi Eksikliği Yaşıyorum

11 Ağustos’ta 41 Boyner mağazasından kredi kartı ile pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: HTS4495408. Ödemesini yaptığım halde 10 gün önce “ödeme yapmadığınız için siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir SMS aldım. Mağazaya tekrar gittiğimde bunun sistemsel bir hata olduğunu söylediler ve yenid...
Sipariş Takibi Yapılamıyor Ve Teslimat Süresi Belirsizliği
Boyner Ankara Acity mağazasından bir ayakkabı beğendim, numarası olmadığı için Seç Gelsin ile başka bir şubeden getirtebileceklerini söylediler. Ben d...
Boyner'den Aldığım Ürün Bir Türlü Kargolanmadı, Mağaza Sözünü Tutmuyor

Boyner Mall of mağazasından almış olduğum ürün ile ilgili seç gelsin talebim bulunuyor. Talebime istinaden mağaza görevlileri ürün gelecek dedi. Pazartesi verilen siparişin cumaya kadar geleceği bilgisi verildi. Kamera kayıtları mevcuttur. HTS4458936 numaralı sipariş kodlu ürününüz adresinize kargol...
Siparişimin Teslimatı Ve Takibi Konusunda Yaşadığım Sorun

04 Haziran 2025 Cuma günü Çorlu İste Gelsin yoluyla, parasını ödeyip adresime gelmesi için sipariş verdim. O günden beri ne arayan var ne de soran. İnternetten alsam ertesi gün kargoya verilecek olan üründen günlerdir haber yok. Takip de edemiyoruz. Satış sırasında 3 güne gelir denilen üründen 1 haf...
Boyner'den Sipariş: Beklemekten Bıktım, Bilgilendirme Yok!

Mersin Marina Boyner mağazasından 1 temmuzda seç gelsin talebi ile adresime ürün siparişi verdim. Şehir dışına çıkacağım için özellikle ne zaman gelir diye sordum en geç cuma elinizde olur dediler. Fakat ses seda yok. Saçma sapan bir HTS numarası var hiçbir yerden takipte yapamıyorum. Hayır bir yoğu...
Boyner'den Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

Boyner Büyük Mağazacılık a. Ş. Gebze Center mağazasından 29/05/2025 tarihinde 2 adet pantolonu seç gelsin uygulaması ile mağazada ki çalışan personelin yönlendirmesi ile sipariş ettik. 04/06/2025 tarihinde sipariş etmiş olduğum gri pantolonu kargo yolu ile ve HSE2025001477334 numaralı irsaliye ile t...
Boyner'den Alınan Ayakkabının Ödemesi Yapıldığı Halde Sipariş İptal Edildi

Akasya AVM'de bulunan Boyner'den Skechers marka ayakkabı aldım ve ödemesini yaptım. Kargo ile evime geleceği söylendi. 2 gün sonunda ise ödeme yapmadığım gerekçesiyle iptal mesajı geldi. Faturam mevcuttur. Hem ayakkabım geç geliyor hem de ürünün parasını almalarına rağmen ödeme işlemi gerçekleşmedi ...
Kargo Takip Bilgisi Eksikliğiyle Mağdur Oldum

Boyner'den ayakkabı aldım istedim fakat ellerinde numarası olmadığı için başka şubeden kargo ile göndermeyi teklif ettiler. HTS kodu mevcut ancak kargoyu takip edebileceğim herhangi bir uygulama yok. Ancak mevcut siparişimin hangi aşamada olduğuna dair hiçbir bilgim yok.
Yanlış Renk Ayakkabı Gönderildi Değişim Süreci Nasıl İşleyecek

Kullanılmış Ve Kirli Ayakkabı Gönderimi, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Boyner mağazasından 07.05.2025 tarihinde 2 adet Calvin Klein ayakkabı siparişi verdim. Üç gün sonra, cumartesi günü elimde olacağı bilgisi verildi; fakat beş gün sonra, pazartesi günü elime ulaştı. Kargoyu açtığımda, ürünlerin kullanılmış ve pis bir şekilde tarafıma gönderildiğini gördüm. Aynı anda ...
Boyner'den Aldığım Ürün 24 Gündür Kargoya Verilmedi, İptal De Edilemiyor!

Boyner Bursa Sur Yapı mağazasından 24.04.25 tarihinde seç gelsin talebiyle aldığım ürün üzerinden 24 gün geçmesine rağmen hâlâ kargo ya verilmedi. Ne arayan var ne de SMS bilgilendirme. Müşteri hizmetlerini kaç kere aradım sayamadım oyalıyorlar. İptal etmek istedim. Mağazaya gitmemi söylediler. Mağa...












