to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım T-shirtte Kalıcı Kimyasal Koku Ve Renk Değişimi Sorunu Yaşadım
Boyner internet sitesinden satın aldığım American Vintage marka (Sipariş No:4154958811) t-shirt'den ilk giyimimden itibaren çok rahatsız edici kimyasal bir koku geldi. Aynı markanın satın aldığım diğer iki renginde benzeri bir sorun olmadığı için Boyner Hilltown İzmir mağazasına ürünün incelenmesi için başvurdum. Yaklaşık bir ay kadar sonra herhangi bir cevap gelmedi ve mağazanın müşteri hizmetleri bölümü ürünün iade ya da değişimini onayladı. Aynı renk ile değişimi yapılan üründe de yine aynı koku ve renk değişimi olunca 20 Temmuz'da Kuşadası Boyner mağazasına ürünün incelenmesi için başvurdum. Para iadesi talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Ürünün sorunu kabul edildi. Mağazadan kredi kartıma iade işlemi gerçekleştirildi. Teşekkürler.
Hızlı ilginiz için teşekkürler.
