Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adayalin sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabıda Fabrikasyon Hata Ve Uzun İnceleme Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Satın Aldığım Ayakkabıda Fabrikasyon Hata Ve Uzun İnceleme Süreci Nedeniyle Mağduriyet
profile
Adayalin
23 Aralık 2025 00:33
198

12.12.2025 tarihinde İstanbul Şişli Boyner mağazasından Nike marka mor beyaz bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ertesi gün işe giderken giydiğimde, ayakkabının ön kısmında dikişin atlandığını fark ettim. Eve döner dönmez ayakkabıyı kutusuna koyup hiç kullanmadan hemen Boyner mağazasına geri götürdüm.

Mağazada, ayakkabının incelemeye gönderileceği ve 10–25 gün arasında sonuçlanacağı söylendi. Oysa ayakkabıyı alalı 24 saat bile olmamıştı ve mağaza personeli de sorunun fabrikasyon hatası olduğunu kabul etti. Buna rağmen ürünü 20–25 gün incelemede tutmak zorunda olduklarını söylemeleri, bu kadar kısa sürede ortaya çıkan bariz bir üretim hatası için bana oldukça haksız göründü.

Ayrıca siparişi alan personel telefon numaramı yanlış girdiği için bana ne e‑fiş ne de e‑posta ulaştı. İade/değişim için mağazaya gittiğimde sistemde görünmediğimi söyleyip işlem yapamadılar. Sırf fişi atmadığım için alışverişi kanıtlayabildim, aksi halde ürünü aldığımı bile ispat edemeyecektim.

Hem ayakkabının bu kadar kısa sürede fabrikasyon hata göstermesi hem de bu durumun mağaza personeli tarafından kabul edilmesine rağmen uzun bir inceleme sürecine alınması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ayakkabının, inceleme sürecinde bekletilmeden, mağazada birebir yeni ürün ile değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

23 Aralık 2025 09:09 (Şikayetten 8 saat sonra)
Adayalin
Adayalin
30 Aralık 2025 09:11
Satın Aldığım Ayakkabıda Fabrikasyon Hata Ve Uzun İnceleme Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Mağaza gittim ve stok yok denildi başta çek verelim değerinde dendi ayakkabıların fiyatı artmış kabul etmiyorum deyince ısrardan sonra tamam evine kargo yapalım dediler en geç cuma gelir dendi gelmedi pazartesine sarktılar ondan sonra gelen ayakkabıyı açtım ve gene defolu gönderilmiş bunu kutuya koyan kardeşim hiç bakmamış mı bu müşteriye zaten defolu ürün verip 1 ay beklettik tekrar verelim tekrar beklesin demiş Boyner kısaca Eminönü'indeki ayakkabıclar Boyner'den daha çok ürünün arkasında şimdi bunun içinde elimizde stok yok değerinde çek verelim diyecekler bende Tüketici Hakları'na başvuracağım

30 Aralık 2025 16:45

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Adayalin
Adayalin
30 Aralık 2025 16:47

Boyner rezaleti ayakkabı TR de yok çek verelim diyorlar ayakkabılar zamlandı diyorum başka bir şey yapamıyorum diyorlar 0 aldığım ayakkabıyı 1 ay bekledim ve sorunda çözülemedi Tüketici Hakları'na başvuracağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
15 Ocak 2025 22:52
275
Boyner ve Nike İş Birliğinde Müşteri Mağduriyeti
Boyner ve Nike İş Birliğinde Müşteri Mağduriyeti

profile
Erdem
18 Haziran 2025 12:42
298
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

profile
Damla
28 Haziran 2024 14:04
399
Boyner Ayakkabımın Derisi Kalktı, Sorunum Çözümsüz Kaldı
Boyner Ayakkabımın Derisi Kalktı, Sorunum Çözümsüz Kaldı

Boyner İncelemeye Giden Ürünüme Haksızca Ret Verildi!

profile
Mustafa
16 Ocak 2025 13:48
463
Boyner İncelemeye Giden Ürünüme Haksızca Ret Verildi!
Boyner İncelemeye Giden Ürünüme Haksızca Ret Verildi!
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatma
25 Ocak 2025 23:42
348
Boyner Mağazasında Hayal Kırıklığı: Kullanılmış Ürün Ve İlgisizlik
Boyner Mağazasında Hayal Kırıklığı: Kullanılmış Ürün Ve İlgisizlik
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri