İade Durumu Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Boyner İzmir mağazasından aldığım bayan sandaletin taban yükseklikleri eşit olmadığı için ürünü ilk giydiğimiz anda fark... edilir derecede rahatsızlık yaşadık. Ürünün hiç kullanılmadan, ertesi gün iade edilmesi için mağazaya götürüldüğünü özellikle belirtmek isterim. Ürünü aldığımız andan itibaren bu
Boyner’in online mağazasından bir adet ayakkabı ve bir adet sandalet satın aldım. Sandalet elime ulaştı ancak ayakkabı b...ir türlü gelmeyince siparişimi kontrol ettiğimde, ayakkabının bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini gördüm. 17 Şubat 2026 tarihinde fark ettiğim bu durumda, 4158856372 numaral
"Teşekkür ediyorum Boyner sorunum çözüldü."
15 Ocak tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 2 adet gömlek, bir sırt ...çantası, 1 ayakkabı ve 1 sandalet olmak üzere toplam 4.254,61 TL tutarında,
Boyner uygulaması üzerinden 4158432301 sipariş numarasıyla çocuk sandalet aldım. Ürün olmadı ve iade etmek için uygulama... üzerinden iade kodu oluşturdum. Bu koda istinaden kargo firmasına gittim ancak kodun süresi olmasına rağmen kabul edilmediğini söylediler. Tekrar denememe rağmen uygulama yeni bir
22.07.2025 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden satın aldığım Skechers Gri Erkek Sandalet 229064 ccrd model ürün, yalnızca ...yaklaşık 2 ay kullanmama rağmen yüzeyinde, derisinde ve tabanında belirgin dökülmeler ve deformasyonlar göstermeye başladı. Ürünü her kullanımda bu sorunlarla karşılaştım. 4690 TL


"Merhaba, Siparişimde yaşanan sorunun çözümü adına tarafıma yardımcı olup mağduriyetimi gidermek için çaba gösteren, benimle ilk iletişime geçen Boyner Şikayetvar ekibinden Büşra Hanım'a ve Boyner'in mail adresi üzerinden ilettiğim şikayetimi çözüme kavuşturan Cansu Hanım'a teşekkür ederim. İki değerli çalışanınızın da gerek sözlü gerek yazılı üsluplarının, çözüm ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımlarının diğer departmanlardaki çalışanlarınıza örnek olmasını dilerim. Bilginize, İyi çalışmalar."




Boyner’in online alışveriş sitesinde, hesabımla giriş yaparak yaklaşık 6.668 TL tutarında sandalet, t-shirt ve termos iç...eren bir sepet oluşturdum. Hopi uygulaması üzerinden 25 Paracık ile 5.000 TL üzeri alışverişlerde geçerli olan 1.000 TL indirim kampanyasını kullanmak istedim. Ancak, ilgili seçene
"Teşekkürler"

"Boyner ekibine desteklerinden ötürü teşekkür ederim."

"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Boyner internet mağazasından Hotiç satıcısından siyah sandalet satın aldım ...(Sipariş No: 4156634071). Ürünü iade etmek için iade kodu aldım ve ürünü ek
"Teşekkürler"
Elle markasına ait bir sandalet satın aldım. Ürünü Boyner’in online mağazas...ından aldım ve sadece birkaç kez giydikten sonra sandaletin bant kısmı kopt
14 Haziran’da Marmara Forum Boyner mağazasından Jeep marka 8684024173487 kodlu sandalet satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ...ay kullandıktan sonra, 10 Ağustos’ta tabanında çatlama oluştuğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim, ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden inceleme sonucu
"Ücret iadesi gerçekleşti, teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcılı olarak Igor S10311 Tobby Gloss Çocuk ...Fildişi Sandalet aldım (Fatura No: BE02025001948623). Ürünü çocuğum sadece
Boyner internet sitesinden bugün 3786,74 TL tutarında bir sandalet siparişi verdim. Ancak, kredi kartımdan ödeme çekilme...sine rağmen siparişim sisteme yansımadı ve herhangi bir sipariş numarası da oluşturulmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendi sistemlerinde hata olduğunu ve 2
Boyner Maltepe Park mağazasından yaklaşık bir ay önce Benetton markasına ai...t yeşil-mavi renkli çocuk sandalet satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir
13 Haziran 2025 tarihinde Vadi İstanbul Boyner mağazasından 1152685 kodlu, bbay fog renkli, 40 numara UGG sandalet satın... aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra tatile gittiğimde, sandaletin ayağımda yara ve nasır gibi su toplayan ciddi yaralar oluşturduğunu fark ettim. Önce başka bir ayakkabıdan
Boyner internet mağazasından aldığım Liu Jo marka sandaletin tabanında, ürünü çok az kullanmış olmama rağmen soyulma mey...dana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve 21 gün içinde tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 1 ayı geçtikten sonra ben


Şişli Cevahir Boyner'den 26 Temmuz 2025 tarihinde bir çift 31 numara sandalet aldım. Fakat 3 gün sonra sistemsel bir hat...adan dolayı ürün tedarik aşamasına geçememiş ve bana mesaj geldi. Bunun üzerine tekrar aradım ve ürünü aktif hale getirdim. 6 Ağustos Çarşamba günü ürünün durumunu öğrenmek için te
Boyner mağazasından Skechers çocuk sandalet online sipariş verdim. Adresime teslim edilen kutuda sandaletin ikisi de sol... ayak içindi. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağaza ile görüşmem gerektiğini söylediler, Ankara Ankamall AVM'de Boyner mağazasına gidip müşteri hizmetleri ile yüz yüze görüşme sağ
Boyner’in online mağazasından 629,40 TL ödeyerek Meduse marka sandalet siparişi verdim (Sipariş No: 4156191059). Sipariş...i 5 gün önce oluşturdum ve ürünün stokta olduğu, en geç 6 Ağustos Çarşamba günü kargolanacağı belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ürünüm kargolanmadı. Bu süreçte Boyner müşteri hizm
31 Temmuz tarihinde Boyner.com.tr üzerinden 4156118579 numaralı siparişimle... Derimod markasına ait biri siyah, biri taba renk olmak üzere iki adet sand
31.07.2025 tarihinde Boyner internet sitesinden Guess Bahamas model sandalet siparişi verdim (Sipariş No: 4156158995). Ö...demesini 2.241,85 TL olarak yaptım ve teslimat adresi olarak Ankara/Etimesgut’u belirttim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Boyner
Boyner internet sitesinden 16.07.2025 tarihinde 4156005934 numaralı siparişle İgor erkek çocuk sandalet sipariş ettim. F...akat bana gelen sipariş, fuşya pembe 31 numara ve farklı bir sandalet oldu. Müşteri temsilcisi ile görüşmem sonucunda, bu sandaleti Boyner Uşak mağazasına iade etmeye gittim. Ancak

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100