to read complaints and reviews, or file yours.Salomon Ayakkabının Kısa Sürede Aşınması Ve Boyner'in İlgisizliği
Boyner'den 9 ay önce Salomon marka, Vietnam üretimi ayakkabı aldım. Sadece 9 ayda üst file kısmı aşınarak koptu. Bu kadar kısa sürede bu hale geliyorsa neden Salomon Ayakkabı tercih ediyoruz? Daha uygun ayakkabı markalarını tercih edebiliriz. Ürünü Boyner'den aldım ve incelemeye yolladım; direkt red verip geri yollamışlar. Kesinlikle ürünlerinin arkasında durmuyorlar.
Gelişme
Boyner üzerinden 1 sene önce Vietnam üretimi Salomon marka ayakkabı aldım çok nizami kullanmama rağmen file kısmında kopmalar oldu garanti kapsamında Boyner'e yolladım ve ayakkabımın aynısı ile değişimini talep ettim fakat Kırıkkale de Boyner mağazası olmadığı için paranın sadece iadesi yapılmış aynısı ile değişimi için mağazadan başvuru gerekiyormuş ilde Boyner mağazası olmadığı için neden mağdur oluyorum 1 sene önce 2180 TL'ye aldığım ayakkabı şu an enflasyon sebebi ile 5500 TL civarı olmuş ben bu parayla tekrar aynı kalitede ayakkabı almam imkansız
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
