to read complaints and reviews, or file yours.Nike Kramponunda Kısa Sürede Taban Kırılması Ve Haksız Red
Şubat 2026’da Akbatı Boyner mağazasından aldığım Nike marka kramponu sadece 4–5 kez kullandım ve 2 ay içinde taban kısmında ciddi deformasyon ve kırılma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.
Kramponu üç kez incelemeye gönderdim, her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Kramponu normal kullanım koşullarında, çok sık olmayan bir şekilde giymeme rağmen sorunun sorumluluğunun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için iade talep ediyorum. Ürün bedelimin tarafıma geri ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
3 kere incelemeye gönderdim yine aynı red sonucunu alıyorum ilgilenmiyorsunuz kaç kere mail attım yine olumsuz hediye olarak aldım 4000 TL verdim böyle kurumsal bir firma nasıl müşteri memnuniyetine önem vermiyor anlamıyorum
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Boyner tarafından arandım ve ürünün hala üretim kaynaklı sorununun olmadığını söylüyorlar ve ürünün arkasında durmuyorlar 2 ay gibi kısa bir sürede 4-5 kullanım sonrası böyle bir problemi kabul etmiyorum verdiğim 4.000 TL çöp oldu Nike gibi büyük bir marka ve Boyner gibi kurumsal bir mağazanın sattıkları ürünün arkasında durmaması doğru değildir gerekli her yere şikayetlerimi yapacağım.
