to read complaints and reviews, or file yours.Boyner’den Gelen Kullanılmış Ve Özensiz Çanta İçin İade Talebi
20.12.2025 tarihinde Boyner internet mağazasından Guess ekru kadın süet el çantası siparişi verdim. Siparişim 24.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Kargo paketini açtığımda ürünün son derece özensiz paketlendiğini gördüm.
Çantayı incelemeye başladığımda ise ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Üzerinde lekeler, renk atması vardı. Etiketinin yarısının koparılmış olduğunu, kalan kısmının da iple özensiz bir şekilde bağlandığını gördüm. Ayrıca çantanın içinden ne toz torbası çıktı ne de zincirlerinin herhangi bir ambalajı vardı. İlk defa Boyner’den böyle bir durumla karşılaşıyorum ve kullanılmış ürün gönderilmesini kabul etmiyorum.
Sipariş numaram 4158164120’dir. Bu sipariş kapsamında tarafıma gönderilen bu kullanılmış ve özensiz ürün için iade talep ediyorum. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
