to read complaints and reviews, or file yours. 
Kusurlu Ürün Değişimi Talebim
Merhaba, Boyner mağazasından indirimli olarak satın aldığım Nike marka spor ayakkabıyı kısa süre içinde kusurlu olarak tespit ettim ve incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ürünün kusurlu olduğu belirlendi. Ancak, mağaza aynı modelin numarasının stokta olmadığını, sadece başka renklerinin mevcut olduğunu belirtti ve benden fiyat farkı talep etti. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre, malın aynı modelin ayıpsız misliyle değiştirilmesi hakkım olduğuna göre, ücret farkı talep edilmeden aynı modelin başka rengiyle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağaza bu durumu kabul etmedi ve fiyat farkı talep etmeye devam etti. Elimde fatura, ürün fotoğrafları, mağazanın onayı, stok bilgileri ve mesajlar mevcuttur. Bu konuda mağazanın çözüm üretmesini bekliyorum. Ücret iadesi değil ürün değişimi istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım. Teşekkür ederim.
Boyner Online’dan Aldığım Adidas Ayakkabının Kalıbı Dar, Kutu Bahane Edilerek Değişim Reddi! Şikayet Metni: Boyner online mağazasından Adidas marka, tam olarak istediğim modeli olan bir spor ayakkabı satın aldım. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde kalıbının oldukça dar olduğunu ve ayağı...
26 Eylül'de Boyner online mağazasından 36,5 numara Nike spor ayakkabı siparişi verdim. 29 Eylül'de kargom teslim edildi ancak kutudan biri 36,5 diğeri 37,5 olmak üzere iki farklı numarada ayakkabı çıktı. Ayrıca gönderilen ürün teşhir ürünüydü. Ürünü indirimli olarak almıştım, şu an hem kendi numara...
Boyner den aldığım Nike spor ayakkabı bir ay bile giymeden parçalandı incelemeye gönderdim kabul edildi değişim yaptım oda aynı şekilde parçalandı. Diğer sitelere ve yorumlara bakınca herkeste aynı şikayet mevcut üretim hatası var. Tekrar incelemeye gönderdim yine kabul edildi bu sefer ayakkabı elle...
Boyner’den 1.5 ay önce 2949 TL ödeyerek Nike Air Max Solo ayakkabı satın aldım. Üründe yaşadığım problem nedeniyle değişim talebim kabul edildi ve ürünün kusurlu olduğu Boyner tarafından onaylandı. Ancak mağazada aynı ürünün olmadığını, mobil uygulamada ise stokta bulunduğunu söylediler. Buna rağmen...
Boyner'den almış olduğum Nike marka ayakkabının bir numarası 36,5 diğer numarası 37,5 olarak gönderildi. Müşteri hizmetleri ile değişim görüştüğümde ayakkabıyı iade etmemi, iade sonrası ürünün stokta bulunmaması nedeniyle başka bir ayakkabı seçebileceğimi ve bu ayakkabıda fiyat farkı için yardımcı o...
Yorumlar