to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül’de Boyner’in online mağazasından 2.220 TL ödeyerek Tommy Hilfiger beyaz erkek sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 4156579685). Ancak elime ulaşan ürünün altı kirliydi, yanları sağa sola çarpılmış ve kullanılmış izlenimi veriyordu. Bu şekilde bir ürün gönderilmesini kesinlikle kabul edemiyorum.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim. İade talebimi oluşturdular, fakat sadece kargo yoluyla iade yapabileceğimi, mağazadan iade kabul edilmediğini belirttiler. Oysa mağazadan iade seçeneği benim için çok daha kolay ve hızlı olurdu.
Ürün garanti kapsamında ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Boyner’den, nasıl böyle bir ürünü gönderdiklerine dair açıklama bekliyorum. Ayrıca iade sürecinin kolaylaştırılmasını ve mağazadan iade seçeneğinin de sunulmasını talep ediyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde Boyner online mağazasından Tommy Hilfiger lacivert erkek ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4156870183). Ürünüm tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edildi olarak görünmekte ve Boyner müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de ürünün bana ...
Tommy Hilfiger’den Boyner.com.tr üzerinden aldığım küçük beyaz monogram çapraz askılı çantayı ikinci kez kullandığımda üzerinde bir delik olduğunu fark ettim. Ürünü iade veya değişim için Boyner’e gönderdim, fakat süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bana aynı çanta, yine defolu şeki...
Ekim 2024’te Boyner uygulaması üzerinden 2.303,40 TL ödeyerek Tommy Hilfiger marka yazlık ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 7-8 kez giydim ve ilk birkaç kullanımda arka topuk kısmı tabandan ayrıldı, ön dikişlerinde de atma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşan...
Boyner'den Tommy Hilfiger markasının sneakers ayakkabısını satın aldım. İkinci giyişimde ayakkabı yanından açılma yaptı, incelemeye gönderdim ve olumu sonuç geldi. Satış personeli ayakkabıda sorun olmadığını ve ilk kez bu sorunu duyduklarını söylemeleriyle ayakkabının aynısından yeniden satın aldım....
Yorumlar