to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllar önce üye olurken çalıştığım iş yerinin mail adresini yazarak üye olmuşum. Bunu da biraz önce bilgilendirme maillerimi alamadığımda fark ettim. Mail adresimi değiştirmek istediğimde uygulamadan yapamadım, çağrı merkezini de aradığımda imkansız dediler. Yeni üyelik açılması gerekiyor ama eski siparişleri görmek için de yine bunun açık kalması gerekiyor dediler... Bunun nedenini sorduğumda sistem böyle diye cevap veriyorlar. Sisteminiz insanların sizden alışveriş yaparken hayatlarını zorlaştırmaya yönelik mi çalışıyor yani? Kullanılmayan bir mail adresine bağlı üyeliğim var, bunun güncellenmesini istiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Boyner onlinedan alışveriş yaptım ve iş adresim otomatik olarak ekli kalmış sipariş verdikten sonra fark ettim ve herhangi bir adres değiştirme butonu göremedim. Şu anda şehir dışındayım ve iş yerimden almamın imkanı yok. Mail attım talebiniz alındı dediler. Sabah müşteri hizmetleri ile görüştüm kar...
Boyner internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak için sepetime ürünleri ekledim. Satın almak istediğimde üye girişi yapmam gerektiği bildirimi aldım. Şifremi girdim bu kez de telefonuma doğrulama kodu gönderildi. Fakat telefon numarası yanlıştı ve kod bana gelmedi. Numaramı değiştirmeye çalıştım fa...
Siparişimi vereli daha bir saat olmadı, adres değişikliği dahi yapamıyorum. Bu çok saçma değil mi? Adresim farklı bir şehir, kargo firmasını aramakla neden uğraştırıyorsunuz? Oradan buraya tekrar kargoya verilmesi hem zaman kaybı hem de gereksiz bir uğraş. Ayrıca siparişim o adrese teslim edilirse...
Boyner üzerinden online sipariş oluşturdum. Daha sonra teslimat adresinin yanlış olduğunu gördüm ve Boyner müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde kargoya verildiğinde tekrar aramamı, kargoya verildikten sonra adresin düzeltilebileceğini ilettiler. Kargoya verildiğinde aradım, adresi güncelledil...
Eski numaram kayıtlı olduğu için giriş yapamıyorum. Yaptığım alışverişin bilgisini alamadığım için uygulamaya giriş yapamıyorum. Yardımcı olursanız memnun olurum. Acil yardımınıza ihtiyacım var. Kargo takip numaramı da bilmiyorum, bu yüzden kargomu takip edemiyorum.
Yorumlar