Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zuhal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Süreli Kullanımda Ayakkabının Ayağı Deforme Etmesi Ve Değişim Reddi

Kısa Süreli Kullanımda Ayakkabının Ayağı Deforme Etmesi Ve Değişim Reddi
Kısa Süreli Kullanımda Ayakkabının Ayağı Deforme Etmesi Ve Değişim Reddi
Zuhal
28 Eylül 12:31
382
Zuhal'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi D** Hanıma ilgisinden ve empatisinden dolayı teşekkür ediyorum”

Ağustos ayında Boyner’in online mağazasından Wans marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 4156198068. Ayakkabıyı çocuğum sadece bir kez, yaklaşık 3 saat süreyle giydi. Ancak bu kısa kullanımda ayakkabı çocuğumun ayağını deforme etti ve ayak yapısına uymadı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, değişim talebim Boyner tarafından reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üründe üretimsel bir hata olmadığı gerekçesiyle değişimin kabul edilmediği belirtildi ve başka bir çözüm sunulmadı.

Sadece bir kez kısa süreli kullanıma rağmen bu şekilde bir sorun yaşanması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabının değişimini talep ediyorum.

28 Eylül 12:36 (Şikayetten 4 dakika sonra)
29 Eylül 14:36

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Zuhal
29 Eylül 14:40

Müşteri temsilcisi D** Hanıma ilgisinden ve empatisinden dolayı teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Değişim Reddi Ve Mağduriyet

Hacı
24 Ekim 08:41
194

Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısına Boynerden Çözüm Bekliyorum

Özlem
25 Ekim 18:30
156
kisa-surede-deforme-olan-cocuk-ayakkabisina-boynerden-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Rahman sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti Reddi

Rahman
13 Ağustos 18:32
320
Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti Reddi
Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti Reddi
Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti Reddi

Erdem
04 Haziran 13:36
318
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, Eksik Bilgilendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Halime
04 Eylül 00:33
190
Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, Eksik Bilgilendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, Eksik Bilgilendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, Eksik Bilgilendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, Eksik Bilgilendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+1
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri