Ana Sayfa
Boyner
Değişim
Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısına Boynerden Çözüm Bekliyorum

ID:34051078

Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısına Boynerden Çözüm Bekliyorum

Özlem

Boyner

25 Ekim 2025 18:30

219

5 Şubat’ta Boyner internet mağazasından Skechers marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Kış aylarında aldığımız için ayakkabıyı toplamda 3-4 ay kadar, üstelik her gün olmamak kaydıyla kullandık. Ancak kısa sürede ayakkabının ön kısmı, tabanı ve yanları açıldı, ürün ciddi şekilde deforme oldu ve kullanılmaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında olduğu için incelemeye gönderdim (İnceleme numarası: ST-865064-F4N1M), ancak ret cevabı aldım. Ret kararı sonrası ürünü tekrar incelemeye gönderdim ve şu anda ikinci incelemenin sonucunu bekliyorum.

3.399 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve firmanın arkasında durmamasını kabul edemiyorum. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

kisa-surede-deforme-olan-cocuk-ayakkabisina-boynerden-cozum-bekliyorum-1.jpg

Boyner

25 Ekim 2025 18:42 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Özlem

26 Ekim 2025 16:06

İki kez gönderdiğim ürüne ret verdiler 21 de gönderdim 26 da ret cevabı aldım ne ara incelendi ürün

Boyner

27 Ekim 2025 09:47

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner

27 Ekim 2025 14:56

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Musa sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Skechers Ayakkabının Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Musa

Boyner

15 Mayıs 2025 18:55

571

Boyner'den aldığım Skechers marka ayakkabının arka iç astarı, sadece 3 ayda yırtıldı. Ürünü üç kez incelemeye gönderdim, ancak her seferinde red cevabı aldım. Oysa mağaza yetkilisi, sorunun üründen kaynaklandığını ve onay geleceğini söylemişti. Üçüncü ürün incelemesi 27 gün sürdü, oysa normalde 21 g...

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Skechers Çocuk Ayakkabısı Şikayeti

Tuğçe

Boyner

10 Ağustos 2024 16:29

560

15 Mart 2024 te Boyner İnternet mağazasından almış olduğum Skechers markalı spor ayakkabısı şikayeti için yazıyorum. Boyner müşteri hizmetleri ile 3. Kez İncelemesinde olumsuz olarak sonuçlandı. Ürünün arka topuk kısmındaki tabanlarda birkaç kez kullanımdan sonra kısa sürede deformasyonlar oldu taba...

Boyner Skechers Çocuk Ayakkabısı Şikayeti

Göksel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Süresi İçinde Değişim Talebim Sürekli Reddediliyor!

Göksel

Boyner

23 Ekim 2025 14:31

514

"Merhaba göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"

garanti-suresi-icinde-degisim-talebim-surekli-reddediliyor-1.jpg

Eyyüp sonuçtan hiç memnun değil

Boyner 21 İş Günü İnceleme İade

Eyyüp

Boyner

05 Mart 2024 15:41

309

Boyner Batman mağazasından 15.12.2023 tarihinde Skechers marka ayakkabı satın aldım. Bir buçuk ay sonra topuk kısmında yırtık ve deformasyon oluşunca 03.02.2024 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim. Bir ay içinde tarafıma dönüş yapılmayınca Boyner çağrı merkezini arayarak bilgi talep ettim. 05.03.20...

1 Destek

Zülfiye sonuçtan hiç memnun değil

Kayseri Forum Boyner Mağazası Skechers Ayakkabı

Zülfiye

Boyner

18 Kasım 2023 14:17

913

8 Ekim'de kızıma Skechers marka spor ayakkabı aldım ve 6 ay garantili olduğu belirtilerek satıldı. Ancak 8 Kasım'da, yani tam bir ay sonra, ayakkabının yanlarından açıldığı için Kayseri Forum Boyner mağazasına geri gittim. İncelemeye gönderileceği söylendi ve bugün yapılan bir aramayla ret kararı ve...