Boyner Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Reddi Mağduriyet Yaşatıyor

Ali · 2025-11-09T15:22:20+03:00

21.06.2025 tarihinde Elazığ Boyner mağazasından 3.299,15 TL ödeyerek Adidas marka koşu ayakkabısı satın aldım. Sadece yürüyüş amacıyla, toplamda 1-2 ay gibi kısa bir süre kullandığım ayakkabının hem sağ hem sol burun kısmındaki iç astarında yırtılmalar meydana geldi. Ürünün sadece 3 ay gibi kısa bir sürede bu şekilde yıpranması tamamen üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşündürüyor. Sorunun ardından ayakkabıyı 3 kez garantiye gönderdim; 2 kez Adidas, 1 kez de Boyner tarafından incelendi ancak her seferinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden red cevabı aldım ve ürün tarafıma iade edildi. Elimde ürünün fatura bilgileri ve test takip formu bulunmaktadır. Böyle büyük iki firmanın yaşattığı bu durum gerçekten hayal kırıklığı yaratmıştır ve ürüne sahip çıkılmamaktadır. Ürünün iadesini talep ediyorum. 3 aylık bir kullanımda bu şekilde yırtılan bir ayakkabının arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Boyner

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Spor Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Adem

Boyner

244

19 Mayıs 2025 tarihinde Boyner Akasya mağazasından 3.406,19 TL'ye almış olduğum Adidas marka spor ayakkabının, giyeli bir hafta olmadan sağ kenarındaki dikiş yerlerinden açılmaya başladığını fark ettim. Açılma giderek arttı. 01 Temmuz 2025 tarihinde ürünü iade etmek üzere Boyner Maltepe mağazasına g...

Satın Aldığım Spor Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Boyner'den Aldığım Ayakkabının İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

Muhammet

Boyner

469

Boyner'den satın aldığım Adidas Superstar marka ayakkabı, henüz 5-10 kere giymeme rağmen topuk iç kısımdan yırtılmaya başladı. 6. ayda incelemeye yolladım, bir hata yok denildi. Daha sonra ürünü kullanmadım, üzerinden bayağı zaman geçti. 1 sene sonra tekrar ürünü incelemeye yolladım, aynı durumla ka...

Aldığım Adidas Ayakkabının Hızla Yıpranması Ve Boyner'in Yetersiz Müşteri Hizmeti

Nimetullah

Boyner

264

11.07.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Boyner mağazasından Adidas marka koşu ayakkabısı satın aldım. Uzun yıllardır Boyner’den alışveriş yapar ve genellikle memnun kalırım. Ancak bu kez, henüz 2 ay dolmadan ayakkabının her tarafında ciddi tahribat oluştu. Ofis ortamında çalıştığım ve ayakka...

Aldığım Ayakkabının İç Astarı Yırtıldı Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Ahmet

Boyner

1.165

Elazığ Boyner mağazasından Adidas marka ayakkabı aldım. Ayakkabının iç astarı yırtıldı, üç kez garantiye göndermeme rağmen her seferinde olumsuz yanıt aldım. İki yıl garantisi olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi ve ayakkabıya 3 bin TL ödedim. Dinlendirerek giymeme rağmen ayakkabı çok kötü koku ...

Boyner'den Adidas Ayakkabı İlk Kullanımda Sağ Ön Tarafı Çöktü

Onur

Boyner

855

5.3.2024 tarihinde Boyner internet alışveriş sitesinden aldığım, fatura ID'si 489966134 olan Adidas koşu ayakkabısının ilk kullanımında sağ ön tarafı içeri çökmüştür. Bursa Korupark Boyner şubesine ürünü iade veya değişim için teste gönderdim. 21 gün içinde sonuç mesajı geleceği belirtildi. İşlem ya...