Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabılar İçin Boyner'den Değişim Talebime Olumsuz Yanıt

profile
Arife
03 Kasım 2025 19:23
461

Boyner Mall Of İstanbul mağazasından Haziran ayında Puma marka iki adet spor ayakkabı satın aldım. Düzenli olarak Boyner’den alışveriş yapan bir müşteriyim, fakat yaşadığım bu son deneyim nedeniyle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevreme de bunu söyleyeceğim.

Ayakkabıları yalnızca işe giderken, günde yaklaşık 5 dakika yürüyerek kullandım. Buna rağmen, ikisinde de kısa sürede ciddi deformasyonlar meydana geldi. Ürünleri garanti kapsamında mağazaya incelemeye gönderdim (Fatura No: bk02025002489144). Yaklaşık 10 gün süren inceleme sonucunda değişim yapılamayacağı bildirildi ve yardımcı olunmadı.

4 ay gibi kısa bir sürede bu kadar yıpranan bir ayakkabının orijinal ve yüksek fiyatlı olmasına rağmen değişiminin yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Eğer Puma mağazasından alsaydım değişim yapılacağını öğrendim, fakat Boyner’in bu konuda yardımcı olmaması güvenimi sarstı.

Ürünlerin değişimini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.

03 Kasım 2025 19:38 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Arife
Arife
05 Kasım 2025 01:01

Bu ayakkabıların değişimi yapılmadığı sürece sizden bir daha alışveriş yapmayacağız çalıştığım şirkettede Boyner kartları dağıtılıyor bu konuyu onlarla da konuşacağım yardımcı olmayan bir firmayla çalışmamıza gerek yok

05 Kasım 2025 16:29

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Arife
Arife
24 Kasım 2025 12:22

3 kez gönderdim ret verdiniz Boyner pişmanlıktır bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım kimse de yapmasın sosyal medyamda da bu konu hakkında özellikle konuşacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Puma Ayakkabının Hızla Deforme Olması Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Ender
18 Ekim 2025 19:08
235
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı İçin Garanti Sorunu Ve Müşteri Güvensizliği

profile
Sıla
22 Temmuz 2025 13:38
274
Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı İçin Garanti Sorunu Ve Müşteri Güvensizliği
Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı İçin Garanti Sorunu Ve Müşteri Güvensizliği

profile
Doğan
05 Aralık 2023 19:59
885

profile
Nigar
08 Ocak 2025 10:50
263
Boyner'den Aldığım Kusurlu Ayakkabı Sorunu
Boyner'den Aldığım Kusurlu Ayakkabı Sorunu
Boyner'den Aldığım Kusurlu Ayakkabı Sorunu
Boyner'den Aldığım Kusurlu Ayakkabı Sorunu
+2

profile
Beril
21 Eylül 2023 09:37
226
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri