Kullanılmış Ve Kirli Ayakkabı Sıfır Ürün Diye Gönderildi

Rize Boyner mağazasında beğendiğimiz ayakkabı, rafta kullanılan bir ürün olduğu için başka bir mağazadan adrese sipariş talebinde bulunduk. Ancak gelen ayakkabı tam anlamıyla bir fiyaskoydu. Beyaz olan ayakkabının bir tanesi kirden gri renge dönüşmüş. Bu ayakkabıya güvenip iznimi geçireceğim adrese başka ayakkabı getirmedim. Böyle kurumsal bir firmanın bu şekilde davranması gerçekten utanç verici. Dünya kadar para verilen bir üründen mağdur edilmek çok can sıkıcı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Rize Boyner şubesinden Skechers marka bir ayakkabı satın almak istedim. Numarası yoktu, internetten sipariş vermemi söylediler. Biz de öyle yaptık. İlk ayakkabı geldi. Beyaz ayakkabı sapsarı, altı ise giyile giyile simsiyah olmuş, kullanılmış bir ayakkabı göndermişler. Çok sinirlendim, gerekli yerle...
Boyner.com'dan sipariş ettiğim ayakkabı, Aras Kargo tarafından paketi yırtılmış ve kutusu kenarından açılarak içine bakılmış şekilde teslim edildi. Kargoyu teslim eden kurye, kargoyu bu şekilde teslim aldıklarını belirtti. Eğer üründe sorun yoksa yapabilecekleri bir şey olmadığını ifade etti. Boyner...

Boyner’in mağazasından internet üzerinden beyaz ayakkabı sipariş ettik. Ayakkabı giyilmiş, tabanı simsiyah ve aşınmış şekilde geldi. Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Gidin iade edin, hiçbir şey yapamam' şeklinde egolu bir cevap aldım. Aynı üründen stokta yok, bize kullanılmış ayakkabı gönder...

Sipariş ettiğim eksik ürün elime ulaşmadı ve çözüme kavuşturulmadı. Üstelik sipariş ettiğim ayakkabının kutusu ezik, ayakkabı ise kirli bir şekilde teslim edildi. Kalitesine güvendiğim Boyner'in üst üste böyle hatalar yapmasını kaliteli sandığım bir firmaya hiç yakıştıramadım. Üstelik bu durum, bir ...
Yorumlar