to read complaints and reviews, or file yours.Kasa Personelinin Kaba Davranışı Ve Uzun Bekleme Süresi
Diyarbakır Forum mağazanızın kasa bölümünde görevli kasiyerin üslubundan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Kasada işlem inanılmaz derecede yavaş ilerliyordu, tek kasa açık olduğu için diğer kasanın da açılmasını rica ettim. Kasiyer arkadaşının lavaboda olduğunu ve geleceğini söyledi, ben de her işlemin 15 dakika sürmemesi gerektiğini belirttim.
Bunun üzerine kasiyer bana “Sizi bekletmek için can atmıyorum ben de burada” şeklinde cevap verdi. Müşteri olarak zaten beklerken sabrım zorlanmışken, böyle bir üslup ve tavırla karşılaşmak beni oldukça sinirlendirdi ve mağazanıza karşı güvenimi sarstı.
Bu nedenle ilgili kasiyerin üslup ve davranışı konusunda uyarılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Şu an için sadece geri dönüş yapıldığı için.
