İade Süresi Geçti Param Hala Yatmadı



06.10.2025 tarihinde Boyner Online üzerinden 5003****66_300 ürün kodlu bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 4156878393). Ürünü Hilltown Karşıyaka mağazasından teslim almak istedim. Ancak mağazaya gittiğimde, kasiyer ürünün yanlış gönderildiğini söyledi. Başta stok var denip depoya bakılacağı belirt...
5 Eylül Cuma günü Boyner’in online mağazasından 4.492,22 TL tutarında Fabrika marka takım elbise pantolonu satın aldım (Sipariş No: 4156511001). Ürünün paça boyu işlemi için Boyner’e Şubat ayında mail atarak bilgi aldım ve bana en yakın YKM veya Boyner mağazasındaki müşteri ilişkilerine başvurmam ge...
Karşıyaka Hilltown Boyner'den almış olduğum CK spor ayakkabının inceleme sürecinde ilgisizlik yaşadım. Ayakkabı, 10 gün boyunca yerinden bile oynatılmamış ve inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma iletildi. Süreç boyunca asla muhatap bulamıyor, kimseye ulaşamıyorsunuz. Bu durum tam bir hayal kırıkl...

Karşıyaka Hilltown Boyner mağazasından almış olduğum Mavi marka pantolonun kasık bölgesinde ağ açılması vardır. İade veya değişim için mağazanın ürün incelemesine gönderdim ve red yanıtı aldım. Bu dönemde almış olduğum tüm ürünlerde aynı durum mevcuttur. Firmanın bu şekilde soruna red cevabı vererek...

İzmir Karşıyaka Hilltown Boyner mağazasından Mayıs 2025’te 2300 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve sipariş verdim. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Ürünü teslim alamadığım gibi, mağazaya telefonla ulaşmak da mümkün olmuyor; her aradığımda uzun süre beklememe rağme...

Totemim Kart kullanıcısıyım. 2025 yılının Nisan ayından bu yana İzmir Yeni Konak ve Hilltown Karşıyaka Boyner mağazalarında kartımı kullanmak istediğimde, sistemin kapalı olduğu ve işlem yapılamadığı belirtiliyor. Aynı sorunu iş arkadaşlarım da farklı Boyner mağazalarında yaşamaktadır. Bu problem ya...

22 Temmuz 2025 tarihinde 4156077530 numaralı sipariş ile Boyner’den explosion desenli şifon elbise (3.449,00 TL) satın alındı. Ürün, çalıştığım ofise ...

Ürünü İzmir Karşıyaka Hilltown Boyner mağazasından aldık. Ürünü alalı bir hafta oldu ve sadece üç gün kullandık. Üçüncü gün otelde terliğim koptu, otelde mağdur oldum. Ayrıca diğer eşi de kopmak üzere. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Boyner kurumu olarak gereğinin yapılmasını istiyorum.

İzmir Karşıyaka Hilltown mağazasından aldığım iki adet Calvin Klein ayakkabı, ayağıma vurduğu ve hatta kanatıp yara yaptığı için iade etmek istedim. 45 km yol gidip mağazaya gittiğimde hoş bir karşılama alamadım. Bu ayakkabıları giymek için aldım ve birer gün kullandım; vuracağını bilemezdim. Gittiğ...

Merhaba, Boyner Karşıyaka Hilltown mağazasına 09 Haziran 2025 tarihinde Salomon marka Gore-Tex ayakkabımın su geçirmesi nedeniyle ürünü incelemeye gönderdim. 21 iş günü geçti. Bugün müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettim. Ürünün inceleme süresinin geçtiğini, mağazanın benimle iletişime geçece...

16 Haziran'da Akasya mağazasından satın aldığım ayakkabı, mağaza stoklarında olmadığı için Karşıyaka Hilltown mağazasından adresime gönderileceği iletildi. Ancak ayakkabı bugüne kadar gelmediği gibi kargo takip numarası dahi paylaşılmadı. Belli ki bir sorun var ama kimse sebebini bilmiyor. Telefonla...
Boyner'de incelemeye gönderdiğim Levis marka pantolonum için herhangi bir olumlu veya olumsuz geri dönüş yapılmadı. İletişime geçtiğimizde, 21 iş günü süresinin üzerinden yaklaşık 10 gün geçti. Bu şekilde takipsizlik ve disiplinsiz çalışıyorlar. İzmir Karşıyaka Hilltown (Levis) mağazasından şikayetç...

Boyner Hilltown Karşıyaka şubesinden aldığım ayakkabının bir ay içinde ön kısmında yırtılma oldu. Değişim için mağazaya gittiğimde adıma fatura, kayıt, telefon numarası, barkod numarası veya ürün bilgisi bulunamadı. Hiçbir şekilde böyle bir ürünün olmadığı söylendi ve müşteri hizmetleri kesinlikle y...

İzmir Karşıyaka Hilltown mağazasındaki Jack Jones ürünleriyle ilgilenen, kısa sarı saçlı, 40-45 yaşlarında ve 1.40-1.50 boylarında bir hanımefendiye ü...
17 Mart 2025 tarihinde boyner.com.tr üzerinden 4.500 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün, yaklaşık bir hafta sonra tarafıma defolu şekilde teslim edildi. Ayakkabının ön kısmında açılma olması nedeniyle, ertesi gün Hilltown Karşıyaka şubesine giderek ürünü iade ettim. İade işlemi sırasın...
Boyner 1,5 Aydır İademi Gerçekleştirmiyor – Mağdur Ediliyorum! Boyner Karşıyaka Hilltown mağazasından aldığım bir ürünü 1,5 ay önce iade etmeme rağmen hala param iade edilmedi. Defalarca mağazaya gittim, müşteri ilişkileri ve mağaza müdürü sürekli “Sizi bilgilendireceğiz, arayacağız” demesine rağme...

Mağazacılık A.Ş.'nin internet uygulaması olan Boyner Now uygulamasından Calvin Klein Jeans beyaz mont aldım. Aldığım montta lekelenme sorunu yaşadım. İzmir Karşıyaka Hilltown Boyner'e ürünü gösterdim, inceleme sonunda değişimi kabul ettiler. Ancak aynı ürün stokta olmadığı için para iadesi teklif et...

İzmir Karşıyaka Hilltown Boyner'de çalışan reyon görevlileri müşterilere ilgisiz isteksiz ve kaba tavırlar sergiliyorlar. Dün yaptığım alışverişte reyonda olmayan ürünü sistemden kontrol etmesini rica ettiğimde hiçbir işlem yapmadan direk Bütün Türkiye'de Bu üründe olmadığını bittiğini kalmadığını ı...

Karşıyaka Hilltown AVM içindeki Boyner mağazasına kozmetik alışverişine gittim. Ancak içeride olduğum süre zarfında o kadar üşüdüm ki alışverişi yarım bırakmak zorunda kaldım. Sayın yetkililer, gelen müşteriler ve orada çalışanlar için bu ortamın sıcaklığını sağlamanız birinci önceliğiniz olmalı. Üş...
Nisan 2024 'de Karşıyaka Hilltown mağazasında Sunglass'tan Rayban marka güneş gözlüğü aldım. İlk ay çerçevesi çatladı garantiye gönderdim, çerçeveyi değiştirdiler ok. Daha alalı 1 yıl olmadı çerçeve parçalı yerlerden matlaştı. Garantiye gönderdim red geldi, teslim almadan tekrar gönderdim yine red g...
Boyner online dan 02.12 tarihinde alışveriş yaptık, 04 ocakta sadece beden değişimi için Hilltown Karşıyaka mağazasına gittik, adrese gönderelim dediler. Ürün adrese gelmedi. 27 gündür halen gelmedi... Sormak üzere mağazaya bir defa daha gittik, müşteri hizmetlerine 4 defa mesaj attım, halen ürün yo...

2 Ocak tarihinde Boyner online'dan iki ürün aldım. Aynı akşam, beden uymadığı için bir ürünü Boyner Hilltown Karşıyaka mağazasında iade ettim. İşleme alındığını ve banka hesabıma para iadesi yapılacağı söylendi. 21 Ocak'ta hala para iadesi yapılmadı. Kaç kez arayıp kayıt oluşturdum, tarafıma dönen b...