Ana Sayfa
Boyner
İade
İlk Kullanımda Çatlayan Ayakkabı Ve İade Sorunu

ID:33199702

İlk Kullanımda Çatlayan Ayakkabı Ve İade Sorunu

Mustafa

Boyner

29 Temmuz 2025 19:49

175

28.06.2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Jadran Jeep marka 41 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kez giydiğimde, taban kısmındaki plastik yerlerde çatlaklar ve kaplamasında açıklık olduğunu fark ettim. Sorunun, ürünü hiç kullanmamışken ortaya çıkması beni oldukça şaşırttı.

Hemen iade talebinde bulundum, ancak yaklaşık 7 gün sonra ayakkabı tarafıma geri gönderildi. İadenin reddedilme gerekçesi olarak 'üretimden kaynaklı olmadığı' yazılı bir açıklama yapıldı. Ancak üründe daha ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmam kesinlikle kabul edilemez.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ücret iademin sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı bekliyorum.

ilk-kullanimda-catlayan-ayakkabi-ve-iade-sorunu-3.jpg

Boyner

29 Temmuz 2025 20:17 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

31 Temmuz 2025 17:31

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tufan sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanılmış Clarks Ayakkabıda Hızlı Deri Yıpranması Ve Boynerin Çözüm Sunmaması

Tufan

Boyner

01 Eylül 2025 21:13

293

25.01.2025 tarihinde Boyner’in internet mağazasından Clarks marka erkek deri günlük ayakkabı (40 numara) satın aldım. Ürünü toplamda sadece 7-8 kez giydim ve sahada, Zorlu koşullarda hiç kullanmadım. Ancak kısa sürede, özellikle topuk kısmının iç tarafında ciddi bir deri yıpranması oluştu. Bu kadar ...

Az Kullanılmış Clarks Ayakkabıda Hızlı Deri Yıpranması Ve Boynerin Çözüm Sunmaması

Osman sonuçtan memnun

Çözüldü

Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Boyner'den Dönüş Alamama Sorunu

Osman

Boyner

09 Eylül 2025 12:20

1.399

"İletişim için teşekkür ederim umarım diğer adımlar için daha hızlı ve kesin çözüm elde edebilirim."

İlk Kullanımda Çatlayan Ayakkabıya İade Reddi Şoku

Fatih

Boyner

29 Ekim 2025 13:08

329

30 Eylül 2025 tarihinde Boyner uygulamasından Calvin Klein marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir kez, normal hava koşullarında ve aracımla gidip geldiğim bir günde dışarıda giydim. İlk kullanımımda ayakkabının ön kısımlarında deri çatlakları oluştuğunu fark ettim. Ürünü herhangi bir şekil...

ilk-kullanimda-catlayan-ayakkabiya-iade-reddi-soku-1.pdf

Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Özer

Boyner

31 Ekim 2024 09:04

199

Boyner mağazacılık internet sitesinden 18.09.2024 tarihinde Jeep marka sneaker spor ayakkabı aldım. Sadece 1 hafta kullanmak nasip oldu. Bir hafta sonunda bağcık kısmından, dikiş atılan plastik kısmından ayakkabının kalitesiz olması nedeniyle yırtıldı. Ben de Boyner büyük firmadır, sattığı ürünün ar...

Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Büşra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Cayma Hakkım Yok Sayıldı, İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi

Büşra

Boyner

20 Ağustos 2025 01:27

377

14 Ağustos 2025 tarihinde Boyner online mağazasından teslim aldığım Camper marka ayakkabıyı, sadece 1 gün deneme amaçlı giyip temizledikten sonra, aya...

Öne Çıkan Konular