Hepsijet Kargomun Yanlış Adrese Götürülmesi Ve İade Sürecinin Keyfi Başlatılması

Boyner üzerinden verdiğim siparişimin teslimatını Hepsijet ile yaşadığım sorun nedeniyle bir türlü alamıyorum. Adres değişikliği yaptım, yeni adresim ...

Boyner üzerinden verdiğim siparişimin teslimatını Hepsijet ile yaşadığım sorun nedeniyle bir türlü alamıyorum. Adres değişikliği yaptım, yeni adresim ...
25.12.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 4158255960 numaralı siparişi oluşturdum. Alışveriş sırasında sistem, adres güncellemesi yapmama fırsat vermeden işlemi tamamladı ve sonradan siparişimin farklı bir adrese gönderileceğini fark ettim. Ürünler henüz kargoya teslim edilmemiş olmasına...
Boyner’den yapmış olduğum internet alışverişimin kargosu Cargox ile 3 Aralık’ta kargoya verildi. Günlerdir teslim edilmesini beklerken, sistemde bugün teslim edileceği bilgisi görünüyordu. Kontrol ettiğimde adresimin “alan dışı” olarak işaretlendiğini ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade sü...
Boyner mobil uygulaması üzerinden 26.08.25 tarihinde saat:11.07 de toplam 10.118,50 TL’lik 6 farklı ürün siparişi verdim. Siparişimden hemen sonra saat:11.10 da teslimat adresimi değiştirmek istedim. değiştirilmedi. İptal edebileceğim iletildi ancak ürünleri iade etmek istedim. Uygulama üzerinden, m...

4156182269 numaralı siparişim için Boyner'in müşteri hizmetleriyle yanlış adres seçimi konusunda yaklaşık 5 dakika önce görüştüm. Siparişim henüz kargoya verilmediği halde, adres değişikliği için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Faturası kesildiği için hem adres değişikliği hem de iptal ya da iade ...
Boyner'in gönderim süreçlerinden kaynaklanan bir hata yüzünden adres değişikliği yapamadım. Ürün bu süreçte kaybolmuş da olabilirdi. Ürünü 1,5 ay sonra teslim alabildim. Teslim aldığım ürün, bedeninden dolayı asla üzerime olmadı. İade ya da değişim talep ettiğimde ise satılan ürünün arkasında durulm...

Boyner internet mağazasından arkadaşıma hediye olarak aldığım ürünü, sadece boyunu beğenmediğimiz için üzerindeki etiketiyle iade ettik. Buna rağmen, 'Ürünü kullanmışsınız' denilerek iade kabul edilmedi ve ürün arkadaşıma tekrar kargolandı. Ne Boyner ne de kargo şirketi adres değişikliği yapmama izi...
Boyner'den 21 Haziran'da ayakkabı siparişi verdim. Üç gün sonra 24 saat içinde kargoya verilecek mesajı aldım. Ama hala verilmedi ve şehir değişikliği yapacağım. İade butonu/adres değiştir butonları yer almıyor. Bu durumu müşteri hizmetlerini arayarak da dile getirdim. Bir an önce iademin yapılması...

Boyner.com.tr depremden önce verdiğim siparişi ben iptal etmişim gibi mesaj atarak kendi kendine iptal etmiş. Arayıp bilgilendirme dahi yapılmadı. Adres değişikliği sorulmadı. Böyle bir mesaj atılmış. Benim talebim olmamasına rağmen. Sevgili...,... Numaralı siparişindeki ürün için 10/02/2023 08:40:0...