to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde Boyner Now üzerinden Adidas Courtblock model ayakkabı satın aldım. Ürünü 30.08.2025 tarihinde Hilltown Küçükyalı şubesinden iade ettim. Sipariş numaram: 1029950496. İade tutarı olarak 2.379,15 TL beklerken, hesabıma yalnızca 237,15 TL yatırıldı. Kalan 2.142 TL ise eksik iade edildi.
Öncelikle müşteri hizmetlerini aradım, ardından Hilltown şubesini ve iade tutarı gelen Cadde şubesini aradım. Her seferinde başka bir birime yönlendirildim ve net bir bilgi alamadım. 35 gün geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Sadece “hata oldu” gibi genel ifadelerle geçiştirildim, resmi bir yanıt veya bilgilendirme almadım. Ödemeyi Akbank kredi kartımla yaptım ve iade işlemiyle ilgili dekontlar elimde mevcut.
Satın aldığım ve iade ettiğim ürünün tam tutarının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bu kadar basit bir işlem için defalarca aramak zorunda kalmak istemiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
8 Temmuz 2025 tarihinde Boyner uygulamasından Adidas Lifestyle spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4155991821). 14 Temmuz’da ürünü tedarik edemediklerini, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ancak kendim kontrol ederek öğrenebildim. Ardından tekrar sipariş verdim ve bir hafta sonra ür...
Boyner'den 19 Ekim 2024 tarihinde northsport adlı satıcıdan Adidas 3mc spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram :4151562674. Sonrasında teslim edilen ürün ayağıma dar oldu ve aynı gün iade etmek için Boyner mobil uygulamasından iade kodu oluşturmaya çalıştım fakat uygulama hata verdi. Bende müşte...
Şubat ayında Boyner'in online sitesinden 'Armani Exchange' markalı 5.211,75 TL değerinde ayakkabı satın aldım. Ayağıma büyük gelince 2-3 gün sonrasında 'Küçükyalı Hilltown' mağazasından bir küçük numarasıyla aynı ayakkabıyı birebir değişim yaptım. Mağazanın müşteri ilişkilerinin yanlış işlem yapması...
18/02/2025 tarihinde Boyner now'dan yapmış olduğum 1029861036 sipariş numaralı 3,137.14 TL'lik siparişimin iptali için 04/03/2025 tarihinde Diyarbakır...
Yorumlar