Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Gültekin
05 Aralık 14:54
99

Boyner’den aldığım bayan yürüyüş ayakkabısı için 3 gündür iade süreciyle uğraşıyorum, ancak çağrı merkezi üzerinden yaptığım tüm girişimlere rağmen sürekli oyalanıyorum ve ücret iadem bir türlü yapılmıyor.

Ücret iadesi talebim olmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor ve somut bir adım atılmıyor. Sürecin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve 4157705464 numaralı işlemim için ücret iademin en kısa sürede tarafıma yapılmasını istiyorum.

05 Aralık 15:15 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Gültekin
08 Aralık 12:17

O kadar kötü firmasının ki, müşteri temsilcilerimiz insanla dalga geçer gibi konuşuyor. Üç kez şikayetimle ilgili Boyner temsilcisi ile görüştüm. Bir tanesi ürün ile ilgili sorun raporu bile olusturmamis. Basit bir iade için 10 gündür uğraşıyorum.

08 Aralık 18:58

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Geciken İade: Belirsizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Sinem
15 Kasım 14:25
166
1
Polat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Haftalardır Yapılmıyor

Polat
14 Kasım 16:26
257
5
Sera sonuçtan çok memnun
Çözüldü

30 Aralık 2024 09:42
343
Geciken İade Süreci Ve İletişim Eksikliği
Geciken İade Süreci Ve İletişim Eksikliği

Boynerden Aldığım Puma Ayakkabının Değişimi İçin Çözüm Bulunamıyor

Muhammet
27 Kasım 16:32
299
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri