to read complaints and reviews, or file yours.İade Onayına Rağmen 2.088,97 TL Ücretim Hâlâ Hesaba Yansımadı
Boyner Ordu Mağazası’ndan satın aldığım Pierre Cardin marka saks renk crop top jean ceketi iade ettim ve iadem 3 Temmuz saat 18:37 itibarıyla onaylandı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 2.088,97 TL tutarındaki ücret iadem banka kartı hesabıma hâlâ yansımadı.
İade işlemimin onaylanmasına rağmen ücretin neden yatırılmadığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Boyner sisteminde kayıtlı onay numaram 899293’tür.
İade ücretimin gecikme sebebi hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmek ve 2.088,97 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede banka kartı hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi halde, yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi durumunda konuyu ilgili mecralara taşıyacağımı belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
