to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’den 15.06.2025 tarihinde online olarak Joma marka bir erkek şortu satın aldım. Sipariş numaram: 4155610530. Ürün garanti kapsamında ve henüz 2 aylık. Ürünü iade ettim ve ücreti iadesi için yaklaşık 45 gündür bekliyorum. Müşteri hizmetlerini 5 kez aramama rağmen ne müşteri hizmetleri bilgi veriyor ne de ilgili birim bana dönüş yapıyor. Ürünü iade ettikten sonra kargo ile ilgili herhangi bir sorun yaşamadım ve ürünün iade süresi içinde olduğunu biliyorum.
Bu süreçte en az 5 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her seferinde sadece “talebinizi alıyoruz, başka işlem yapamıyoruz” şeklinde yanıt verildi. Şu ana kadar ücret iadem yapılmadı ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 389,68 ₺ olarak gerçekleştirdim.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
25.08.2025 tarihinde Afyon Park AVM Boyner mağazasından eşim bana hediye olarak 100 ml Lancôme İdol parfüm aldı. Paketi eve getirdiğimde açtım ve parfümün kenarından sızdığını fark ettim. Hemen müşteri temsilcisini arayarak kayıt oluşturduk, ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı....
Boyner online üzerinden almış olduğum DS Damat marka v yaka antrasit mavi t shirt bedeni uymadığı için geri iade edildi. Fakat üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 279.65 TL lik tutar kredi kartıma iade edilmedi. 3 kez müşteri temsilcileri ile yapmış olduğum görüşmeler bir sonuç vermemiştir. E devlet üze...
27.11.2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 4157739578 sipariş numarasıyla Fabrika marka bir ayakkabı satın aldım ve ürün 01.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakkabı, yalnızca üçüncü kullanımda taban kalıbının tamamen yerinden çıkması sonucu deforme oldu. Bu durum, ürünün açıkça...
Boyner Online üzerinden Versace marka bir parfüm satın aldım. Ürünü hiç açmadan, aynı şekilde ve kullanılmamış olarak firmaya iade ettim. İadem 18 Kasım 2025 tarihinde Boyner’e ulaşmasına rağmen, belirtilen 4 iş günlük süre geçmesine karşın iade sürecim başlatılmadı. 4.574,99 TL tutarındaki ödemeyi...
Yorumlar