to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım indirimleri döneminde, 24 Kasım 2025 tarihinde Boyner Akasya mağazasından Prada parfüm seti satın aldım. Satın alma sırasında, yanında verilen yüz maskesinin hediye olduğu söylendi ve aynı işlemde Hopi puanlarım olan 120 TL’yi de kullandım. Ancak yaklaşık 10–15 dakika sonra kokuyu beğenmediğim için mağazaya geri dönerek ürünü Valentino marka parfüm ile değiştirdim.
Bu değişim sırasında 450 TL’lik hediye çeki tanımlandı ve ben de bu hediye çeki ile oğluma Calvin Klein parfüm aldım, hediye çekini burada kullandım. Bu alışveriş sırasında da çantaya yine bir yüz maskesi kondu. Mağaza oldukça kalabalık olduğu için kasadaki işlemleri detaylı kontrol etmeden, farkı ödeyip mağazadan ayrıldım.
Eve geldiğimde faturayı incelediğimde, her iki işlemde de yüz maskeleri için ücret alındığını fark ettim. Ayrıca, hediye çekinin de doğru şekilde hesaplanmadığını gördüm. Bunun üzerine Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyu çözebilmek için mağazaya gitmem gerektiği söylendi.
Ben, kampanya sırasında yüz maskelerinin hediye denmesine rağmen benden ücret alınmasının ve hediye çekinin doğru yansıtılmamasının düzeltilmesini; yüz maskeleri için alınan tutarların ve eksik hesaplanan hediye çekinden doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Mağaza ve müşteri hizmetleri tarafının faturamı inceleyerek gerekli iadenin ya da düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.
Boyner Akasya mağazasından 8.000 TL’ye parfüm satın aldım. Parfümü hediye ettiğim kişiye değişim yapmak istediğimizde, başka bir şubede öğrendik ki ürünün fiyatı aslında 6.500 TL, kalan 1.500 TL ise “Boyner Yardım” adı altında benim hiçbir onayım olmadan kartımdan çekilmiş. Alışveriş sırasında Boyn...
8 Kasım 2025 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından Versace Crystal Noir çantalı parfüm seti satın aldım. %35 kozmetik indirimi kapsamında, indirimden yararlanabilmek için 7.000 TL’lik parfüm seti ve 118 TL’lik maske olmak üzere iki ürün aldım. Toplamda 4.633,69 TL ödedim, parfümün fiyatı ise...
Boyner Müşteri Hizmetleri’ne, 10 Nisan 2025 tarihinde, Boyner bünyesindeki Fabrika markasından alışveriş yaptım. Düzenli olarak alışveriş yaptığım bu markaya olan sadakatim nedeniyle, mağaza personeli C**** Hanım’ın önerisiyle Hopi Kart’a üye oldum ve bu üyeliğin tarafıma bazı avantajlar sağlayaca...
21 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Forum Boyner mağazasından kredi kartı ile 8.000 TL’ye Versace marka bir parfüm seti satın aldım. Ancak aradan henüz 30 gün geçmeden aynı ürünün fiyatı 5.200 TL’ye düştü. Boyner’in sıklıkla reklamını yaptığı “indirim korumalı alışveriş” kampanyasına güvenerek alışver...
Boyner Akasya Mağazası'ndan 12.05.2024 tarihinde kampanya ile iki adet gözlük aldık. Ürünlere ait kodlar bize verilerek kasaya yönlendirildik, "Ödeme yaptıktan sonra gözlüklerinizi teslim almak için gelebilirsiniz." denildi. Bu aşamaya kadar bizimle gözlük reyonundaki çalışanlar çok güzel ilgilendi....
Yorumlar