Boyner Hediye Çeki Kullanım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği


Cherry bayisinden Boyner'de kullanılmak üzere 10 bin TL hediye çeki kazandım. Mail yoluyla kod gönderildi. Ben de bunu kullanmak için Denizli Forum Çamlık şubesine gittim. Kasadaki görevliye kodu gösterip kullanabilir miyim diye sordum, kullanabileceğimi söyledi. Acil bir işim çıktığı için alışveriş yapmadan çıktım. Bir hafta sonra tekrar gittiğimde hediye çekinin kullanılmış olduğunu söylediler. Kullanıldığı tarihte Denizli'de değildim. Bana gelen kodu kasadaki görevli dışında kimse görmedi. Boyner müşteri hizmetlerini aradım, yapacak bir şey yok yanıtını aldım.


Mart 2024 tarihinde Boyner Forum Çamlık Denizli mağazasından yapmış olduğumuz fabrika marka deri çanta kullanım harici saplarından soyulmalar meydana geldi. Mağaza müşteri hizmetlerine ürünü götürerek süreci başlattık. Süreç sonucu üründeki hata kabul edildi. Ürünün aynısının artık olmadığını o tari...

Merhaba bana bir hediye çeki hediye edildi. Kullanmak istediğimde uygulama üzerinden hediye çekiyle ödemek isteyip hediye çekinin numarasını yazdığımda kartın geçersiz olduğu uyarısı verdi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde kendi ekranından aynı şekilde denediğinden ona da aynı uyarıyı verdiğini sö...

23 Temmuz tarihli olarak Boyner çağrı merkezine -kendi verdikleri- hediye çekini kullandırmayan mağazası için şikayette bulundum. Kullanım koşullarını da noktasına virgülüne kadar okudum her bir ayrıntısına özen göstermeme rağmen kullandırmadılar. Bunu çözmeyeceksiniz beni mağdur edeceksiniz diye de...
Yorumlar