Hediye Çeki Kullanım Sorunu

Şirketimin yılbaşı hediyesi olarak verdiği hediye çeki, yani Gift Card'ı Boyner mobil uygulamasında kullanamıyorum. 'Geçerli bir kod girin' diye hata veriyor. Yardımcı olabilir misiniz? Başka bir kartı denediğimde işlem başarılı oluyor ancak kendime ait olanı kullanamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Halen benimle iletişime geçilmedi lütfen sorunum ile ilgilenilmesi ve sorunumun giderilmesini istiyorum














