Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hazırlanıyor Durumunda Kalan Siparişin Kargo Takibi Ve İade Talebi

profile
Ayça
05 Mart 09:34
62

Boyner uygulaması üzerinden verdiğim 4158965819 numaralı siparişim, yaklaşık iki haftadır uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, telefonla aradığımda tarafıma kargoya verildiği ve yolda olduğu söyleniyor. Ancak iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ne kargonun durumu hakkında net bir bilgi verildi ne de herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı.

Kayseri’ye teslim edilmesi gereken bu siparişimin akıbetiyle ilgili bilgi alamıyorum ve kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. Ücretini çoktan ödediğim, fakat elime ulaşmayan bu siparişimin derhal iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

05 Mart 09:39 (Şikayetten 5 dakika sonra)
05 Mart 14:54

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hūseyin sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hūseyin
08 Ekim 2025 21:50
212
1
Mr Tkn sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Kargo 9 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Mr Tkn
13 Şubat 13:50
185
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Alper
05 Eylül 2025 11:17
189
"Sorunun çözümü için Boyner'e teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri