to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Değişikliği Nedeniyle İade Hakkım Engellendi!
21 Nisan tarihinde Boyner internet sitesinden Columbia spor ayakkabı aldım ücreti 6.295,83 TL ydi. 11 Mayıs tarihinden 21 Mayıs tarihine kadar ayakkabı 5.839,96 TL’ydi. Ayrıca ayakkabı Columbia mağazasında da 5.839,96 TL olarak satılıyordu. Siz yine insanlara yüksek ücrete satış yapmışsınız.
Öncesinde iade etmek için aradığımda bana 1 ay sonunda fiyat değişikliğinden dolayı iade olacağı söylendi. En son 21 Mayıs 21:27’de aradığımda 32. Günün sonunda eğer fiyat düşükse hopime iade yapılacağı söylendi. Bugün ayakkabı 14.599,90 TL görünüyor. Yani şu an ücret çok fazla lakin ilk fark ettiğim 9 Mayıs tarihinde iade edip yeniden sipariş verseydim 455,87 TL fazla ödeme yapmamış
olacaktım. Bu konu için 4 defa aradım X den yazdım. Bana her daim fiyat değişikliğinden dolayı iade olacağı bilgisi verildi. 32. Günde fiyatı yükselttiniz şimdi ben neyin iadesini alacağım? Ekran görüntüleri elimde ücretimin iadesinin yapılmasını haksız olarak 1 ayda fiyat değişikliği iadesi politikasına uymadığınızı Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere bildireceğim. Bunu nasıl çözeceksiniz?
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Dün aradılar konuyu sordular anlattım. Bu sabah yine aradılar baştan anlattım. Buradaki şikayet pek umurların da değil ki herhalde X den yazdığımı görüp ona göre arıyorlar. Her aradıklarında baştan konuyu anlatacak mıyım?
2 adet 500 TL değerinde kupon ama 2.149 TL üründe 214.90 TL lik indirim uyguluyor. Şimdi bunun neresi 500 TL? Bir de ben sizin istediğiniz ürünü almak zorunda mıyım? Kışın üretim hatalı Timberland kadın botlarını firma yasakladığı halde siz sattınız hala satışına devam ediyorsunuz oradan da 500 TL verdiniz ne işime yaradı hiç indirim 500 TL olmuyor çünkü insanlara yanlış beyanla reklam yapıyorsunuz. 1 ay içinde indirime girerse paranız Hopi'ye iade diye ama siz onun iadesini yapmıyorsunuz. Bari boş reklam yapmayın.
