Farklı Renklerde Ayakkabı Bağcıkları Ve İade Sorunu

Merhaba, sanırım Ekim ayında Antalya 5M Migros Boyner'den iki tane çocuk spor ayakkabısı aldım. Under Armour marka, voleybol için aldığım ayakkabının bağcık renkleri farklıydı. Dedim ki sanırım yeni moda bu. Sonra ayakkabının tabanında renk farklılıkları fark ettim. Ayakkabıyı alırken yardımcı olan personele dedim ki lütfen açılmamış, denenmemiş bir ayakkabı olsun. Bazen annem ve bazı insanlar bu ayakkabılar farklı diyor, ama çok dikkat ile bakmazsan ayakkabıdaki farklılık anlaşılmıyor. Ben de daha dün bu markanın sattığı ayakkabılara baktım, böyle iki farklı bağcık renkli bir modelleri yok. Dün Boyner'i aradım, bugün Boyner'den bir yetkili aradı ve kullanılmış ürün iade edilemiyor dedi. Ürünü ürün incelemeye verin dedi. Kızım voleybola gidiyor, ben sıradan bir memurum. Ayakkabıyı bırakınca kızım sporda ne giyecek? Hem haklıyım, hem yine ben mağdurum. Yapacakları bana doğru ayakkabı tekini vermek. Yıllardır Boyner'den alışveriş yaparım. Rica ediyorum, çok kısa sürede sorunumu çözün.