Ana Sayfa
Boyner
Online Alışveriş
Farklı Numaralarda Tek Ayakkabı Gönderildi Mağduriyet Yaşadım

ID:34497361

İnan sonuçtan hiç memnun değil

Farklı Numaralarda Tek Ayakkabı Gönderildi Mağduriyet Yaşadım

İnan

Boyner

09 Aralık 2025 14:27

187

Boyner Online üzerinden 05.12.2025 tarihinde Nike Beyaz Erkek Çocuk Basketbol Ayakkabısı HV2270-100-LEBRON Witness IX (GS) siparişi verdim. 09.12.2025 tarihinde İzmir Konak adresine teslim edilen ürünlerin kutusundan iki farklı numarada tek ayakkabı çıktı. Birisi 36,5, diğeri 38,5 numara olarak, eşleşmeyen iki tek ayakkabı gönderilmiş.

Günlerdir kargoyu bekliyorduk, çocuğum bir etkinlikte giymek için özellikle bu ayakkabıyı seçmişti; ancak bu hata yüzünden şimdi iade süreciyle uğraşmam ve yeniden sipariş vermem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde doğrudan değişim yapamayacaklarını, sadece iade alıp tekrar sipariş vermem gerektiğini ilettiler. Hem zaman kaybı yaşamam hem de çocuğumun etkinlik için planladığımız ürünü giyemeyecek olması beni gerçekten mağdur etti.

Sipariş numaram 4157918800. Hazırladığınız kargoyu göndermeden önce numara kontrolü yapılmasını, bu tarz bariz bir hatanın tekrar yaşanmamasını ve mümkünse doğru numaralı çift ayakkabının hızlı bir şekilde tarafıma gönderilmesini ya da süreçte yaşadığım mağduriyet için uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.

farkli-numaralarda-tek-ayakkabi-gonderildi-magduriyet-yasadim-3.jpg

Boyner

09 Aralık 2025 17:33 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

İnan

30 Aralık 2025 11:41

Ayakkabıyı yeniden sipariş vermek zorunda kaldık ve yine sipariş bekleme süresi zaman kaybı yaşadık. Çocuğun maçları antrenmanları var ama bir türlü ayakkabıyı kullanamadık. En sonunda ayakkabı geldi fakat 2. Giyişte ayakkabının bağcık bağlanan yerinin üst kısmı kendiliğinden ayrıldı. Değişim talep ettik 19/12/2025 tarihinde mağazaya teslim ettik. Ayın 30 u ve halen ayakkabı yok. 1 aydır bir ayakkabıyı alamadık.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Senem sonuçtan hiç memnun değil

Farklı Numara Ve Teşhir Ürün Gönderildi, Değişim Talebime Çözüm Sunulmadı

Senem

Boyner

29 Eylül 2025 17:12

215

26 Eylül'de Boyner online mağazasından 36,5 numara Nike spor ayakkabı siparişi verdim. 29 Eylül'de kargom teslim edildi ancak kutudan biri 36,5 diğeri 37,5 olmak üzere iki farklı numarada ayakkabı çıktı. Ayrıca gönderilen ürün teşhir ürünüydü. Ürünü indirimli olarak almıştım, şu an hem kendi numara...

Farklı Numara Ve Teşhir Ürün Gönderildi, Değişim Talebime Çözüm Sunulmadı

farkli-numara-ve-teshir-urun-gonderildi-degisim-talebime-cozum-sunulmadi-1.jpg

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi Kargo Adana'ya Gitti Oğlum Doğum Gününde Bekliyor

Kutlu

Boyner

01 Ekim 2025 17:16

333

26 Eylül’de Boyner İnegöl AVM’den oğlum için Nike yürüyüş ayakkabısı (model: 134965) satın aldım. Aldığım gün kutudan bir ayakkabının 29, diğerinin ise 31 numara çıktığını fark ettik. Mağazada doğru numarayı bulamadıkları için, İstanbul’daki adresimize gönderilmesini talep ettik ve ödemesini (1.649 ...

Boyner Defolu Ürün Gönderdi

Songül

Boyner

10 Ocak 2024 16:27

737

Boyner'den Nike court legacy siyah ayakkabı aldım. 1. Defa da yanlış numara gönderimi yapıldı, iade edip 2. Kez aldım bu sefer de ayakkabının sol ayağı resmen defolu geldi. Zar zor stok yakaladım bir de Devamlı uğraşıp sabah aksam bakıp zorla stok buldum. Para iadesi yapılması da günler sürüyor. Bir...

Farklı Numaralarda Ayakkabı Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi

Fatih

Boyner

04 Ekim 2025 23:18

365

24 Haziran 2024 tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden çocuğum için 36 numara Under Armour basketbol ayakkabısı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutudan biri 36, diğeri ise 37.5 numara olarak çıktı. Kampanya döneminde ileride kullanır diye büyük numara tercih etmiştim fakat kutudan iki f...

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'i Şikayet Ediyorum

Nur

Boyner

10 Ocak 2024 16:10

591

Boyner'den Nike court legacy siyah ayakkabı aldım. 1. Defa da yanlış numara gönderimi yapıldı, iade edip 2. Kez başka hesaptan aldım bu sefer de ayakkabının sol ayağı resmen defolu geldi. Zar zor stok yakaladım bir de devamlı uğraşıp sabah akşam bakıp zorla stok buldum. Para iadesi yapılması da günl...